总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料它能帮我们理顺知识结构突出重点突破难点因此让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的妇产科工作总结及计划仅供参考大家一起来看看吧。

妇产科工作总结及计划1

　　我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划同时积极投身于“优质护理服务”活动中对照标准逐条逐项抓好各项工作有效的促进我科护理管理制度化、规范化护理质量稳步提高现总结如下：

　　一、脚踏实地从护理基础工作做起

　　首先科室人员偏年轻化工作经验不足专科知识欠缺为提高护理服务质量从基础护理工作入手严格执行查房程序和交班制度将晨间护理与交接班作为交流平台深入细致的开展专科健康知识教育和人性化沟通有效的提高病人满意度取得良好效果。同时将核心制度落实作为本年度考核重点每周考核一项逐步规范工作流程。

　　二、提高服务质量从改进工作细节入手

　　1、改进查对方式将传统的称呼病人床号、姓名改为问病人姓名让病人主动回答避免查对差错发生的可能性

　　2、提供微波炉给病人使用为病人特别是孕产妇提供了很大的方便

　　3、给病人以人文关怀一切从病人的需要去思考问题建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语理解、同情病人的痛苦使病人感到亲切、自然

　　4、用住院须知的形式介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务

　　5、加强与病人的沟通通俗易懂地解释疾病的发生、发展详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项仔细观察病情变化配合医生抢救急危病人掌握病人的心理状态制定人性化、个性化的护理措施及时评估护理效果让病人参与到治疗、护理中消除紧张、焦虑情绪使病人产生一种安全感、满意感

　　6、从病人敏感的一日清单入手将收费项目、标准做详细的`说明使病人能够明明白白消费。

　　三、抓制度落实明确工作分工防范工作漏洞

　　将工作细化进行分工文书书写由责任组长把关护士长质控有效的控制书写错误和不规范书写提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人形成人人有事管事事有人负责大家共同参与科室管理有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全在日常护理工作中我不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施以院内护理差错为实例组织讨论学习使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　四、苦练技术严把质量关

　　针对护理人员年轻化情况制定操作训练计划将基础操作项目纳入日常考核每月检查督导一项将常用操作项目逐一进行考核制定操作标准全员训练并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术有效提高服务质量。

　　五、开拓创新不断学习提高专科技术水平

　　不断充实专科知识经常安排护理人员到外院学习引进新的理念和技术改进工作提高技术带动科室学习气氛完成业务学习每月一次同时督导全科护士完成继续教育任务加强专科知识学习。

　　六、坚持以病人为中心提高病人满意度

　　以病人的满意为核心以病人的需求为目标提供优质的个性服务科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心病人满意度的提高实质上是建立病人与医院的诚信关系只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

　　存在不足：

　　1、护理人员偏于年轻化护患沟通能力有待加强。

　　2、妇产科专业性比较强护理人员对专科知识学习不够。

　　为了保证护理安全在日常护理工作中我不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　

妇产科工作总结及计划2

　　1、妇产科护理工作计划

　　一年的时间转瞬即逝回顾这一年来的工作有许多的收获更有许多的不足总结经验吸取教训结合科室的实际情况及护理部的要求现制定20xx年护理计划：

　　一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度采取责任组长竞争上岗制把各项质量控工作分工到人责任到人充分发挥责任组长及责任护士的作用在日常工作中加强检查增加科室各班人员的自我管理能力规范科室管理。

　　二、加强业务学习更新知识拓展服务内涵增加经济收入。制定助产士培训计划着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断护理文书中增加临产观察记录以详细记录整个产程的进展从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习对危重患者及时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训严格准入制度以提高全科室的理论及操作能力。

　　三、严格消毒隔离预防医院感染

　　1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导全面提高产房、新生儿室的管理完成各项护理质量控制与管理工作。

　　2、规范处置医疗废物严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。

　　3、加强病房管理严格执行消毒隔离制度对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒患者出院当日做好终末消毒处理防止发生交叉感染。

　　四、加强护理安全管理严格实习带教

　　实习带教是护理安全管理中的重要部分将对实习生、进修生实行一对一的带教模式放手不放眼加强劳动纪律的管理制定学习计划定期进行转科考试并对实习同学进行带教老师的满意度调查评选年度最满意带教老师。

　　五、晨会护理交班采取脱稿交班的`方式以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。

　　六、继续开展优质护理服务工作不断拓展服务内涵增加优质服务内容提高服务质

　　量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作开展中医护理操作技术尽可能的满足患者的合理需求定期征求患者意见改进服务质量为患者家属提供一个满意的医疗环境。

　　七、加强医疗设备、急救药械的管理责任到人将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养定期检查维修确保每台设备都处于良好的备用状态实现医疗设备的最大经济化；加强急救药械的管理专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修随时处于备用状态。

　　八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片在病房进行播放同时日常工作做到入室有宣教治疗、护理随时有指导利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15—40天打电话进行产后访视了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。

　　九、开设孕产妇知识讲座：“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课由科室资深的医生、助产士进行授课授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议以调整授课内容满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。

　　十、规范收费认真学习收费标准由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查做好该收取的不漏收不该收取的坚决不收做好合理收费的管理。

妇产科工作总结及计划3

　　一、前言

　　在人才济济的今天科技突飞猛进对于一名刚踏入社会的大学生来说真是举步维艰几次碰壁之后我想怎么才能在这个拥挤的社会满足社会的需要使自己占有一席之地所以我决定进行职业生涯规划。有了目标才会有动力。

　　二、自我盘点

　　我是一个当代大学毕业生家里的希望就是让我有一份稳定的工作不求工资多少只求安安稳稳我是个性格偏内向向、沉稳、细心但我不是个宅女业余时间听音乐、外出散步、旅游。喜欢看小说、散文尤其爱看杂志类的书籍平时与人友好相处较好亲人、朋友、教师关爱喜欢创新动手能力较强做事认真、投入但缺乏毅力、恒心学习总是临时抱佛脚以致成绩平平班级中不爱表现所以不算突出有时多愁善感没有成大器的气质和个性。

　　三、解决自我盘点中的劣势和缺点

　　的缺点就是不爱与人交流不过仅限于不熟悉的人时间长了也会变得无话不谈。平时虽然恒心不够但可凭借那股坚持不懈的劲儿久而久之就会慢慢培养起来充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势真心向同学、老师、朋友请教及时指出自存存在的各种缺点并制定出相应计划以针对改正。

　　四、未来人生职业规划

　　根据自己的.兴趣和所学专业在未来应该会向护理和网络咨询两方面发展。我本身学习护理专业以前立志做一名优秀的护士一生向南丁格尔学习。虽然现在做网络编辑是想先择业再就业也希望通过这份工作丰富一下自己的人生挖掘下自己的潜质围绕这方面本人特对未来十年作初步规划如下:

　　1、20xx-20xx人生抉择期:利用2年左右的时间经过不断的尝试努力初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。

　　2、20xx-20xx年熟悉适应期:不出意外的话会找一份自己满意的护理工作虽然工资不高虽然有时还要辛苦的熬夜班虽然有时会和一些病人发生冲突但是既然选择了护士这份职业就放一百个心在这职业上规划如下:

　　(1)第一年:踏踏实实做好本职工作不管在哪只要一天在职就要认认真真凭借自己年轻的优势去自己梦想中的地方闯闯争取找到可以在编制内的工作。努力将自己的才华和能力证明给大家看争取做一名出色的临床护士。

　　(2)第二年:给自己定个新的目标尽量在事业上勇攀高峰因为只有优秀才能选择个人喜欢手术室和icu希望以后能在这两个科室工作。

　　(3)第三年:争取改善生活质量构置一套房子工作上争取晋升。

　　(4)第五年:稳定工作完成人生婚姻大事。

　　五、行业环境分析

　　行业分析:就中国的医疗体系中医护比例而言中国仍需要大量的临床护理工作者临床护士的市场需求较大对与具有丰富的理论知识扎实娴熟的技术的临床护士更是急需。

　　1、社会一般环境:

　　中国政治稳定经济持续发展。在全球卫生事业发展迅速的形势下中国卫生事业也在突飞猛进的发展所以我国高素质的医学人才也层层辈出。

　　2、卫生职业特殊社会环境:

　　由于中国的卫生事业的发展需要更多的高素质高技术高能力的医学人才特别是临床经验丰富的老师老师是培育`青出于蓝而胜于蓝`的使者。中国卫生事业的发展必须要适合中国的国情这就为当代卫生事业的认识提出了切实的要求与任务。

　　六、职业规划的看法

　　1、计划固然好但更重要的在于实施并取得一定效果。

　　2、职业规划为大框的职业信息方向;沿自己目标向前向前看一直向前进行。

　　3、规划是对未来的计划但计划总有变化要因时而异随周围一切的变化而变化;但总不变的是积极向前。

　　4、但是不管怎么说未来要靠自己去打拼。

妇产科工作总结及计划4

　　从书面上讲妇产科护理学包括很多方面如：女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好不是件容易之事以下是某医院妇产科护理工作计划：

　　一、加强护理人员的规范化培训尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训不断提高各级护理人员的专业水平更好地开展临床护理工作。

　　1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核强化她们的学习意识按护理部计划强化基础护理知识为主引导、关爱、支持、帮直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划每月组织考试、考核2次理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试要求讲究实效、实用。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士在年内21项基本技能必须全部达标考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次理论考试一次。

　　4、强化相关知识的学习掌握组织规章制度的实际考核理论考试与临床应用相结合检查遵章守规的`执行情况。

　　5、加强人文知识的学习提高护士的整体素养。

　　6、更新专业理论知识提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状组织学习专科知识如遇开展新技术项目及特殊疑难病种可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

　　二、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提出整改措施医学教育网收集整理。

　　三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起加强对每份护理文书采取三级考评制度

妇产科工作总结及计划5

　　一年来在院领导下和护理部的领导及支持下在全科护理人员的共同努力下圆满完成了年初制定的工作计划和目标 。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合有效促进了我科护理管理制度化规范化护理质量稳步提高 。取得了良好的经济效益和社会效益。现总结如下：

　　一、加强护理人员的业务培训和考试考核提高护理专业素质 。

　　1．参加护理部组织的全院护理业务讲座10余次课后即时考试合格率100% 。

　　2．对科室护理人员按层级进行业务知识核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会共提问100余次业务学习20余次护理查房12次 。全年共进行理论考试12次技术操作12次合格率100%护理查房12次除产假人员其余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面而且形成了良好的学习氛围使全科护理人员的业务知识得到了全面提升 。

　　二 、增强安全意识、强化安全管理、规避风险 。

　　1。 根据患者十大安全目标的要求不断加强对全科护理人员安全警示教育重点做了以下几个方面：十五项核心制度特别是分级护理制度查对制度交接班制度抢救制度安全输血制度的学习与落实通过考试看掌握情况通过工作中随时检查督导看落实情况做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。

　　2．各项应急预案的学习与落实如患者发生跌倒（坠床） 、患者发生输液反应用错药 、溢洒发生火灾等应急预案进行了演练 。

　　3．科室常用技术操作：如便携式监护仪的使用（中心供氧）氧气吸入 、备皮 、女病人导尿术 、会阴擦洗 、多普勒听诊 、新生儿脐部护理等十余项操作进行了集中培训学习细化了操作标准规范了操作流程 。提高了护理安全 。

　　4．科室备用药品 、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学习和考核 。

　　5．抢救技术操作：成人基础生命支持 、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核 。

　　6．进行了产后出血、羊水栓塞 、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练 。

　　通过以上制度、应急预案 、技术操作和药物知识及抢救流程的学习增强了全科护理人员的安全意识有效规避了实际工作中的风险保证护理安全。

　　三、进一步深化优质护理服务内涵

　　护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习在原有服务项目的基础上重点加强了一下几个方面的工作：

　　1。 实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况并进行细致的床头交接观察病情；实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深入到产妇的整个住院期间让每位产妇熟

　　知责任护士拉近了护患关系收到良好效果提高了护理质量和满意度。

　　2。 护士长跟随床头交接班由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看指导并做自我介绍。接班护士提疑问时夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的地方出了病房再点评、强调避免引起不必要的护患矛盾。

　　3。 强调手卫生的重要性看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手再看新生儿避免交叉感染。

　　4。 仁爱为本慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。产科护理工作风险大需要极强的责任心和慎独意识才能保证护理工作的安全。

　　5。 沟通到位、仔细以商量、协商的口气与 产妇沟通。说话和气让产妇和陪人听的舒服就会愿意并主动配合我们的工作。

　　6。 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面多次多遍直到产妇掌握。

　　7。 改变了排班模式：全科共分为6个责任组每组有一名责任护士上一个月的长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求做到“八知道”杜绝了安全隐患提高了护理质量。

　　8。 严格执行给药制度口服药开服到口介绍药物名称、作用、副作用并观察治疗效果让产妇放心。

　　9。 护士长每日跟随责任组交接班发现问题及时纠正每周

　　五全面检查病区护理质量每周一开会学习总结上周护理工作指出不足强调下周工作重点并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。

　　通过以上工作的开展多次受到产妇及陪人的.口头表扬。近4个月护理满意度逐月上升其中11月份达到100%。并先后评选出6名护理服务明星在科内起到良好的模范带头作用。

　　四、巩固爱婴医院成果加强母乳喂养管理。

　　1。入院后发放宣传资料告知分娩的注意事项做好分娩及哺乳的心理准备。

　　2。新生儿出生后按母乳喂养常规进行早接触早吸吮早开奶每天均给予正确哺乳姿势指导做好乳房异常情况的护理教会产妇挤奶手法及有关母乳喂养知识的9个问题使其知晓率达80%保证早接触早吸吮率达90%母乳喂养率≥80%。

　　4、根据爱婴医院复审标准增设专门配奶室、开展了母乳喂养咨询门诊、电话访视出院产妇母乳喂养执行情况等服务项目。保证了除有医学指征外是新生儿都能纯母乳喂养至6个月。

　　5、母婴分离的产妇在分离6小时后即开始用吸奶器给予吸奶以后每3小时一次吸出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。 并详细告知产妇母乳的储存和加温方法避免了母乳的浪费提高了母乳喂养率。

　　6、提供免费母乳喂养咨询电话全年共解答有关母乳喂养问题3000余人次。极大方便了广大产妇保证了纯母乳喂养。

　　五、严格执行消毒隔离制度

　　1。检查室、治疗室物品分类放置无菌物品标示清楚严格执行前出后进原则。

　　2。压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。

　　3。便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪用后每日用75%酒精纱布擦拭。

　　4。检查室、治疗室地面、操作台面服药橱等每日擦拭每周五彻底打扫卫生一次。

　　5。病房各个房间每日定时通风两次以保存室内良好的空气流通。每日晨间护理时用湿布套扫床一床一套。每日擦床头桌一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干备用。

　　6。病房内产妇所带物品较多分类放置特别是鸡蛋统一放于连椅下面靠墙处地面每日用含氯消毒液拖地避免引起产妇刀口感染。

　　7。病房内严格按照生活垃圾和医疗垃圾（产妇所用带血卫生纸和产垫）分开放置严禁混放。

　　8。被服随脏随换保持床单位清洁舒适。

　　9。婴儿车一用一擦拭。

　　通过消毒隔离制度的严格执行本年度无一例产妇方生院内交叉擦感染。

　　六、充分发挥质控小组的作用采用PDCA循环管理模式实现护理质量持续改进 。

妇产科工作总结及计划6

　　一晃眼从我加入宣城市人民医院——成为产科的护士工作快7年了。在科主任及护士长的正确领导下坚持“以病人为中心”临床服务理念发扬救死扶伤的精神并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中虽然有成功的泪水也有失败 的辛酸但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性顺利完成了 20xx 年的工作任务。

　　其具体工作总结如下：

　　一、担任科室压疮小组成员成为医院的伤口造口委员会委员积极按时参加培训并带领全科护士学习和考核定期对新入科的护士和N1护士培训科室的年度压疮发生率为0。

　　二、成为科室装订病例小组成员积极完成病例的书写和装订工作使得科室的病例能按时归档保存。

　　三、在担任主班时认真执行医嘱查对制度及时准确安全的执行医生的医嘱并传达给各个护理小组成员按时完成对病人的护理未发生查对错误。

　　四、积极主动认真的学习护士专业知识工作态度端正认真负责树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中服从命令听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的遵守医德规范规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导团结同事。

　　二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

　　三、在生活方面：养成了良好的生活习惯生活充实而有条理有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风为人热情大方诚实守信乐于助人拥有自己的良好出事原则能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动从而不断的丰富自己的阅历。

　　工作计划

　　1、认真遵守医院和科室的相关规章制度做到上班不迟到不早退。

　　2、继续担任科室压疮小组成员按时对科室护理人员传达新知识新理论。

　　3、担任科室质控护士协助护士长做好科室的工作。认真履行职责 爱岗敬业。好领导分配给我的工作和任务 。

　　4、加强跟主班医生沟通不执行错误医嘱和有疑问的医嘱确保安全第一。

　　5、解放思想为科室的发展提建议和意见竭尽所能为科室创造更多的'效益。

　　6、加强对病人及其家属的交流与合作努力构建现代化科学的医患模式正确妥善处理好医患关系。

　　5、加强专业知识学习努力提高自己的专业技能为患者提供更有效更优质的服务。

　　6、协助同事做好科室工作做到工作责任明确、资源共享、团结互助共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

　　护士事业是一项崇高而伟大的事业我为自己是产科护士队伍中的一员而自豪。在今后工

　　作中我将加倍努力为科室的发展作出自己应有的贡献！

妇产科工作总结及计划7

　　一、加强病区管理确保安全

　　1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作减少医疗纠纷和医疗事故隐患保障孕产妇就医安全。

　　2、孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。

　　3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作但一旦发生问题都是人命关天的大事作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5、从护理管理角度监控：不定期的进行护理安全隐患检查发现问题解决问题从自身及科室的角度进行分析分析发生的原因吸取的`教训提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人追究相关责任杜绝严重差错及事故的发生。

　　(1)坚持医疗安全天天抓坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训强化责任意识急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

　　(2)强化科室注重抢救物品的管理平时加强对性能及安全性的检查发现问题及时维修保持设备的完好率100%

　　(3)加强薄弱环节的管理减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员责任心不强人员的管理要重点帮扶。

　　(4)加强危重孕产妇的护理预防并发症的发生认真落实产科各项护理常规杜绝差错事故发生。

　　(5)培养护士经营意识认真执行物价收费标准善于进行成本效益核算降低医疗成本节约不必要的开支保证资源有效合理配置。

　　(6)定期对科室人员进行院感知识培训考核定期或不定期进行院感质量检查进行原因分析及时反馈并进行整改。

　　二、转变护理观念配合市场部做好科室的营??

　　加强服务就必须有考核要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育加强服务态度提高服务质量同时还要加大宣传力度配合市场部做好宣传工作把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中让他们有机会联系我们并取得孕产妇的信任。

　　1、继续加强医德医风建设增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念把孕产妇的呼声作为第一信号把孕产妇的需要作为第一需要把孕产妇的利益作为第一考虑把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识质量意识安全意识在进一步规范护理操作的基础上提高护患沟通技能从而促使护理质量提高确保护理工作安全、有效。

　　2、注重收集护理服务需求信息通过与孕产妇的交谈发放满意度调查表等了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息及时提出改进措施同时对护士工作给予激励调动她们的工作积极性从思想上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

　　3、深化亲情服务提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　三、加强护士在职教育做好带教工作提高护理人员的专业素质

　　1、继续保持临床带教小组强化相关知识的学习掌握定期组织护士授课实行轮流主讲分级针对性进行业务培训每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练定期考核。如遇特殊疑难情况可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进并作记录。

　　2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习提高护理人员的素质优化护理队伍不断的更新护理知识。

　　3、新上岗护士实行一对一带教适应制教学重点加强专科疾病的培训将专科疾病的环节分解讲解并定期召开带教工作总结会听取带教教师及新上岗的护士的意见。

　　四、确保完成各项护理指标

　　1、基础护理合格率100%。

　　2、急救物品完好率达100%。

　　3、护理文件书写合格率≥90%

　　4、护理人员“三基考核合格率达99%。

　　5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

　　7、急救车管理合格率100%

　　8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

　　五、产科20xx年工作计划具体安排

　　第一季度工作重点：抽查基础护理落实情况护理安全执行情况。

　　一月工作计划：制定护理工作计划、季重点、月安排;制定三基三严培训计划;组织召开护理人员会议明确职责与分工;组织护理人员进行一次护理安全教育培训。

　　二月工作计划：细化各项考核标准并落实到科室;组织一次护理业务大查房;护理文书书写规范化培训。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　三月工作计划：对第一季度护理质量进行检查对存在问题进行整改;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　第二季度工作重点：组织护理操作技能培训(静脉输液法)安排“5、12”护士节活动及专科护理健康教育内容。

　　四月工作计划：抽查健康宣教护士节活动安排;科室培训护理操作。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　五月工作计划：庆祝“5、12”护士节活动;护理操作技能(静脉输液法)考核;检查各科室急救药品和器械。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　六月工作计划：对护理质控进行全面检查;抽查一级护理质量;组织护理人员进行护理安全教育培训;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。半年工作总结。

　　第三季度工作重点：加强护理文书书写及安全隐患排查督促5s定位管理落实情况

　　七月工作计划：抽查30份护理病历找出存在的共性问题并加以整改;抽查患者健康教育开展情况。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　八月工作计划：对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理情况。组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　九月工作计划：组织各组长对病房管理进行检查;检查5s定位管理落实情况组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　第四季度工作重点：急救物品及院感工作督查病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查

　　十月工作计划：护理质量检查急救药品及器械的清点督查;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　十一月工作计划：院感考核抽查组织护理质量检查及行政查房;组织召开护理质控会议;分层次护士考核。

　　十二月工作计划：对护理工作进行总结和制定20xx年工作计划组织召开护理质控会议;分层次护士考核。