总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究做出带有规律性结论的书面材料它能够给人努力工作的动力不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编整理的药剂科工作总结与计划仅供参考欢迎大家阅读。

　　药剂科工作总结与计划 篇1

　　以礼待人。热情服务耐心解答问题为患者提供一些用药的保健知识在不断的实践中提高自身素质和业务水平让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

　　一、完善工作流程提高工作效率方便病人、护士

　　中药房是直接面对病人和护士的重要窗口如何方便病人、护士如何提高工作效率是中药房的工作重点。随着日工作量的增加为了更好的完善中药房工作提高工作效率为了更好的方便护士、病人在满足其要求的前提下首先做好与病人、护士的沟通告知病人中药药味多调剂复杂需耐心等待。其次严格做到“四查十对”：

　　（1）查处方：对科别对姓名对年龄；

　　（2）查药品：对药品规格对数量对标签；

　　（3）查配伍禁忌：对药品性质对用法用量：

　　（4）查用药合理性：对临床诊断。

　　再次由于中成药和中药饮片在同一个窗口为了更高效有序的服务专人负责窗口审方和发药专人负责称取中药饮片既保障了药房工作的正常运行提高了工作效率又避免差错事故也充分体现了全体人员齐心协力克服困难的积极性。

　　二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟为下一步的工作展开打好基础。

　　按照保证临床一线用药的要求根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里药房能很好地做到了药品的`供应。我与同事共同进行药品盘点为保证盘点数据的准确性每日药品盘点工作均安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度确保盘点工作进行顺利库存药品做到电脑数据与账本相符账物相符无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

　　三、做好药品准备和管理工作

　　每天上班的第一件事情就是药品准备工作即对中成药的补充和中药饮片的装斗工作。中成药的补充要做到药品摆放合理：

　　1、效期近的在前效期远的在后；

　　2、同一剂型的放一个药架；

　　3、外包装易混淆的药要隔离摆放；

　　4、近效期的要有明显标志。

　　中药饮片的装斗也有几项注意事项；

　　1、原有的饮片要放在药斗上层；

　　2、质地松散的草类不要装的过满；

　　3、常用的药要摆放在易取的中上层；

　　4、认真填写装斗记录。

　　收到计划药品后认真做好进药的查对和验收严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常防止中药发霉变色虫蛀泛油等。保证中药材的质量提高临床疗效。认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作确保药品的质量同时努力做好合理用药的工作完善治疗方案的实施努力提高自身素质以期更好的加强管理使药品质量得以保障以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。

　　四、建设规范化药房

　　去年年底中药房在院部的关心和支持下进行建设达到规范化药房的标准。今年4月份医院顺利的通过了二甲评审。中药房的设施和硬件建设以及业务服务职称等各方面几乎全部达标。在这之前的十多个日日夜夜里中药房全部工作人员任劳任怨加班加点迎接检查工作的到来为“二甲”评审工作增砖添瓦。

　　五、加强业务学习努力提高服务质量。

　　每季度认真学习药物知识严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品坚持“四查十对”严防发生差错事故熟练掌握了药房调剂工作制度药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务以礼待人热情服务耐心解答问题在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

　　今后的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量发现问题、出现问题要及时纠正解决结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错轻者经济受损重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处加强规范化操作发扬长处提高工作质量和效率杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。存在的不足是专业知识不够扎实一定要努力改进。

　　总之回顾一年来的工作我将继续发扬科室好的章程法则发扬主人翁的思想刻苦学习踏实工作在今后的工作中迎接新的起点、新的机遇、新的挑战我有信心我做的会更好。

　　药剂科工作总结与计划 篇2

　　一、药房的主要工作情况：

　　药房在院领导的关心及支持下通过大家共同的努力成绩突出我们要以此为起点奋发图强谦虚谨慎不断完善科室管理努力提高科室业务能力不断改进服务意识在新的一年我们要更好的完成药房目标管理工作。

　　二、20xx年药房成效：

　　1、20xx年药房共完成任务79.3万元20xx年药房共完成任务79.5万元。

　　2、药房工作人员无一人考取专业资格证书。

　　3、有事出现药品供应不及时断药情况。

　　4、责任心不强药品摆放不归类处方书写不规范现象时有发生。

　　5、没有季度性筛查近期药品的习惯致使好多不该发生过期现象的药品出现过期。

　　6、服务质量较差与患者发生争执现象时有发生甚至被投诉对患者经常打听的药品不闻不问使患者带着遗憾离开。

　　7、药房工作人员的安全意识较差偶有在药房抽烟非本科室人员随便出入的现象。

　　8、药房的破损率达到了3.5%。

　　9、药房经常出现同一药品不同价的划错价现象。

　　三、20xx年药房的目标计划：

　　1、20xx年药房任务上调到80万元.

　　2、积极成绩医院组织的业务学习鼓励科室人员专业资格考试提高科室业务水平。

　　3、购药做到有计划有安排确保库存供应。

　　4、加强工作责任心药品存放要整齐并按类放臵发药时要做到认真负责对每张处方做到仔细查对发现问题及时与医生联系杜绝差错事故发生。

　　5、每季度对药品进行一次效期质量检查保证临床用药的安全。

　　6、加强服务意识按高服务质量做到病人满意领导满意自己满意在平时的工作中对病人所需的药品我们积极采购只要是合理的要求我们尽最大努力去完成。

　　7、加强安全意识对药房存在的.安全隐患要随时排查防火防盗放电确保安全无事故。

　　8、药房的破损控制在3%以内。

　　9、上班工作要认真不能开小差不准干私活要认真划价确保准确率错价率保持在0.1%以内。

　　四、药房的创新思路

　　1、向其它卫生院及县医院学习掌握药品发展形势向医生介绍新药逐步对药物的品名剂量等更换更新。

　　2、充分发挥中医中药特色及时提供中草药购买粉碎机和煎药机方便收入方便患者增加医院收入。

　　总之我们要在院领导的正确领导下大家齐心协力尽职尽责一定能把药房工作任务完成搞好服务态度维护医院声誉一定要把制定的各项工作做的更好。

　　药剂科工作总结与计划 篇3

　　过去的一年中药械科的各项工作坚持以“保二争三”为主线认真贯彻执行药政管理的有关法律法规药械科在院领导的领导下严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”做为当前的工作任务和目标全科职工以团结协作、求真务实的精神状态在各项工作中取得了长足发展。现将一年来药械科工作的情况总结如下：

　　一、科室管理

　　1、积极开展工作严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”的评审标准重新制定完善药械科工作制度及工作流程针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改使药剂科工作上了一个新台阶。

　　2、积极与临床科室沟通并向各科室提供了《医院用药目录》以便及时掌握各临床科室用药需求并在药事管理委员会监督指导下确保临床应用增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率。

　　3、紧抓药品流通的几个环节确保药品质量安全。

　　今年我科加强药品的采购、验收、储存、养护、调配各环节管理保证药品质量确保患者用药安全。药房下发了《近效期药品统计表》要求近效期药品提前三个月上报及时处理避免浪费。强化对特殊药品管理严格履行相关制度对药品采购、验收严把质量关杜绝非法渠道购入药品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪做到万无一失。

　　二、业务工作方面

　　1、药品供应及销售

　　20xx年药械科严格执行省招标办《药品网上集中招标采购》若干规定前提下在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下全部药品实行网上采购1--9月份网上采购金额为63797714.30元。

　　2、抗菌药物应用管理

　　在上级卫生部门下发的《抗菌药物临床应用专项整治工作》文件精神指导下我科配合医务科并与临床科室紧密联系参与医院提高药物的监测与合理的应用工作为广大患者安全、合理用药提供保障。抗菌药物实习动态管理超常预警制度前十名抗菌药物实习降价或停止销售。

　　3、含麻黄碱复方制剂的监督使用

　　我科积极响应《关于加强麻黄碱复方制剂管理的通知》对医院所有含麻黄碱制剂进行筛选并严格按照《通知》要求专人管理专册登记。

　　三、窗口服务

　　药房窗口服务是展现医院形象的重要部分我们结合医院创“三级甲等”“创优争先”等活动不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训不断提高为患者服务能力强化优质服务理念杜绝生、冷、硬、顶努力使窗口服务成为药剂科工作的一大亮点。

　　四、大力推行业务学习和继续教育积极参加医院各项活动

　　我科通过参与院内组织的.继续教育活动实行集中学习以及自学方式进行学习活动不断提高全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。今年十月份药剂科成功举办了《莱芜市中医院医院药学知识与技能比赛》本次比赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业知识和实践操作技能给广大患者提供专业化药学服务保证服务质量。

　　五、煎药室继续为病人提供免煎中药饮片工作1----10月份共为病人免费煎煮中药15000余付。

　　六、制剂室通过与临床科室积极沟通每月销售额持续增长10月份达到5.8万元1----10月份达到37.7万元。

　　综上所述药剂科在20xx年取得了一定成绩但也有不足之处在20xx年工作中我们将重点放在以下几点：

　　1、继续抓好药品的质量安全和药品供应。

　　药品购入严格 遵行“三证齐全”制度保证药品进货的正规渠道药品验收双人签名专人负责药品养护。在药事管理委员会指导下严格制度药品计划坚持药品网上采购加强与临床各科室沟通尽最大力量满足临床需要。

　　2、加强基本药物应用优先采购基本药物提倡临床医师优先应用国家基本药物争取国家基本药物使用率达到90%。

　　3、完善工作流程提高效率方便病人加强门诊药房的管理如何方便病人如何提高效率是药房工作重点通过完善工作流程合理管理窗口等充分调动全体人员的积极性齐心协力克服困难提高工作效率改变取药排队等现象为病人提供方便。

　　4、大力开展中药自制制剂工作中药自制制剂是中医院特色之一它的应用极大提高医院的社会效益。力争自制制剂50万元与临床密切合作已开发新制剂品种2个材料已上报。

　　5、加强临床药物的开展。定期编写《药事简报》发放到各科室及时报道药品有关最新近况为临床用药提供保障继续做好药品不良反应检测和上报工作。

　　6、按照全市抗菌药物临床整改活动的要求采取标本兼治的措施认真解决抗菌药物临床应用中存在的问题促进抗菌药物临床应用管理能力和管理水平持续改进。

　　7、继续做好为病人免费煎药工作严格操作规程确保煎药质量认真做好煎药记录避免差错发生。

　　药剂科工作总结与计划 篇4

　　20xx年药房工作在院委会的领导和亲切关怀下药房人员团结一致紧紧围绕医院的工作重点和要求求真务实的精神状态较好的完成了医院交给的各项任务。

　　一、加强理论学习提高药房工作人员的政治思想觉悟及业务水平：

　　药房工作人员能认真学习国家政策、时事政治及业务理论知识紧跟形势。加强理论与实践的联系。在日常工作中结合药房实际情况开展学习和讨论。每季度药房人员进行业务培训一次(有记录)学习国家政策及药学理论知识边学习边整改发现问题及时解决通过学习和培训提高药房人员的政治思想觉悟及业务理论水平。

　　二、加强和提高药房工作人员的素质提高工作效率方便病人：

　　医院设置药房就一个既对准住院病人取药又对准门诊病人取药工作比较繁忙。如何方便病人?药房根据实际情况白天安排两人以上人员上班随叫随到从未有怨言及时给病房送药多次门诊输液病人多次做到了不耽误病人用药能及时治疗的'目的方便了病人得到了病人的好评。从而有效的改变了排队取药、取药难等现象为病人提供了方便。

　　三、坚持网上购药保证临床用药供应：

　　严格按照国家规定的网上购药政策保证购进药品的质量并密切联系临床及时了解各科室用药需求并掌握药品使用后的信息反馈对部分药品的不良反应做到了及时登记及上报做到了临床用药的安全性。

　　四、做好药房的盘点工作及过期失效药品的处理：

　　严格按照药品管理制度实施。药房药品每半年盘点一次对近期失效药品造册登记对过期失效药品登记销毁及时上报领导及有关科室。过期药品、劣药绝不上架保证患者用药安全。

　　五、做好精麻等药品的管理工作及登记：

　　认真执行精麻药品、终止妊娠药品、生物制品的管理制度。精麻药品专人保管专柜加锁专册登记实行双处方。一年来在精麻药品发放过程中严格把关从未出现过差错并且账物相符在上级多次检查中受到好评。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)严格按照县疾控中心的要求去做实行传递卡取药登记齐全符合上级要求。

　　六、加强安全意识保证各项工作安全运行：

　　医疗安全和其它安全关系到医院的每个人。药房不定期进行各项安全知识培训保证工作安全运行。

　　药剂科工作总结与计划 篇5

　　20XX年安庆市社科联工作以迎接党的十八大召开、宣传党的十八大精神为主题紧密联系省第九次党代会提出的“走出‘六条新路’、打造‘三个强省’”实际贯彻落实全市宣传工作会议关于“开展社科理论下基层”的要求全面推进我市社科工作。上半年主要工作总结如下：

　　一、深入开展社科理论下基层活动。

　　社科理论下基层要紧紧围绕迎接党的十八大召开和宣传党的十八大精神向公众普及中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值观宣传紧密联系“六条新路”、“三个强省”实际的优秀科研成果。十八大召开后以集中宣传党的十八大精神为主。社科理论下基层活动要与正常的社科知识菩及工作相结合以科普讲座、电视专题、报刊专栏、科普读物等为载体深入扎实地把社科理论普及到基层。已与皖江文化研究会、皖源集团合作打造了各项社科高峰论坛。

　　二继续搞好社科研究工作。

　　市社科联周毅承担的省级立项课题《皖江文化与淮河文化比较之异同》已发表在合工大出版社出版的《文化创新与皖江率先崛起》一书中。同时今年第16期《安庆广播电视报》予以摘要发表。

　　三、学会活动继续深入。

　　安庆由于人文底蕴深厚学会活动历来在全国处于领先地位。今年新增“皖江企业发展研究会”、“周易研究会”、“陈氏家谱研究会”等。学会各项活动开展广泛影响深远较好的促进了社会发展。对于构建和谐社会扩进人文信息卓有成效。

　　下半年工作计划：

　　一、推动安徽人文讲坛向基层延伸。

　　xx人文讲坛是我省普及社科知识与公共文化服务的重要形式之一今年将以安徽人文讲坛作为社科理论下基层的重要载体推动社科理论知识进机关、进社区、进企业、进学校。

　　二、继续深入开展社科研究工作。

　　社科联周毅承担的'省级立项课题《皖江文化与淮河文化比较之异同》目前已经专家评阅论证力争下半年圆满完成结项工作。并争取课题论文进入安徽最高学术论坛及学术年会。

　　三、进一步拓宽地域文化研究渠道和视野在文化产业建设中创新手段不断注入地域文化元素。

　　随着皖江文化企业发展促进会等学会的成立社科研究工作将逐步深入企业做好对接工作是一项重要工作。

　　四、创新学会活动手段。

　　xx文化研究会今年推出“抵制地沟油坚决不吃地沟油食品”、“一、三、五、七下午在市体育馆包场打羽毛球活动”收效明显影响广泛吸引了很多会外成员参加。下半年拟结合安庆实际开展更多的与健身和生活有关的实际活动。

　　药剂科工作总结与计划 篇6

　　20xx年以来我们药房工作人员认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用并利用业余时间进修学习不断提高业务水平和技能爱岗敬业同心协力为患者服务虚心向同行学习专业知识及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存协助财务部做好药品经济核算工作发现问题及时查找原因研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体每个人就像一个零件全体齐心协力互相配合互相帮助保质保量的完成了上级交给的各项任务。

　　现将一年来药房的工作总结如下：

　　一、完善工作流程提高工作效率方便病人和医院相关科室。

　　药房时直接面对病人和护士的重要窗口如何方便病人及医院护士如何提高工作效率是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作提高工作效率在满足病人和护士的要求前提下首先做好和病人及护理人员的沟通科室人员将处方快速又准确的`调配。

　　二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟为下一步的工作展开打好基础。

　　按照保证临床一线用药的要求根据销售情况做好药品的定制计划按时上报和定制满足临床科室药品供应的需求。在这一年里药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次做到账务相符。

　　三、做好药品的管理和养护。

　　每次收到进货药品后认真做好药品的查对和验收做到近效期的药品不收不入库不合格的药品不收。严格按照“先进先出近期先出”的管理原则做好药品的销售及养护确保药品的质量同时努力做好合理用药的工作完善治疗方案的实施努力提高各项业务水平更好的加强药品的管理使药品质量得以保障。

　　四、规范特殊药品的管理。

　　结合我院实际对特殊药品如精神的药品和麻醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用处方双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关做到处方、药品、库存的统一杜绝精神的药品出现差错调配的现象。

　　五、加强业务学习努力提高服务质量。

　　日常工作中加强药物知识的学习特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品坚持“四查十对”严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务做到耐心、细心、全心全意的为患者服务在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

　　20xx年的工作方向：

　　在新的一年药房工作人员全力配合医院相关科室继续改善服务态度和提高服务质量加强业务学习增加新知识更好的为广大患者服务。

　　药剂科工作总结与计划 篇7

　　转瞬间20xx年就要过去了即将迎接新的一年回首这一年来的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难挫折时的惆怅在领导的指导、关心下在同事们的帮助支持、密切配合下不断加强学习对工作精益求精能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作业务工作能力有了很大的提高也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：

　　一、工作方面:

　　在这一年里自觉加强学习加强同事交流不断理清工作思路总结工作方法。一方面我在实践中掌握方法积累经验以工作任务为牵引依托工作岗位提高通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面不断丰富知识掌握技巧在领导和同事的帮助下不断进步更好的完成工作对工作精益求精不断完善。“没有最好只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。

　　二、思想方面

　　一年来我始终严于律己始终树立正确的世界观人生观价值观。并用这些指导自己的的学习工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责在平凡的.工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　三、生活方面

　　在住院药房的二年多我和同事们建立的深厚的友谊和感情就像一个大家庭一样。在工作中我们遇到了难题大家就一起商量讨论交流改进。工作之余还一起参加体育活动不仅锻炼了身体也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

　　药剂科工作总结与计划 篇8

　　一年来我热衷于本职工作严格要求自己摆正工作位置时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下始终勤奋学习、积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位职责各方面表现优异现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：

　　一、努力工作认真完成工作任务。

　　一年来我始终坚持严格要求自己勤奋努力时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨努力作好本职工作。现在的工作主要有两大块一是药房的药剂相关工作能严格遵守药品管理的各项规章制度积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成在药品发放中能严格按照调剂操作规程进行做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方说话态度和气文明认真、仔细交代药品用法和有关注意事项为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。二是从事全科工作。服从中心安排做好社区居民建立健康档案、慢性病随访、电脑录入的工作。尽最大努力服务好每一位社区居民使他们真正体验到社区卫生服务中心的关心、细心的服务。同时我还担任团队队长全面负责管理本团队的'各项工作细化团队人员职责和分工做好团队内外的组织协调工作合理利用辖区及团队资源促进团队工作落实。

　　二、认真学习业务知识始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

　　一年来我认真学习积极参加各类培训班和各项活动不断加强自身素质建设提高自己的综合能力和解决问题的能力。今年我参加了主管药师卫生资格考试并通过了考核。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。在以后的工作中我一定会扬长避短克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长把工作做的更好贡献做的最大。

　　药剂科工作总结与计划 篇9

　　“以铜为镜能够正衣冠以史为镜能够知兴衰以人为镜能够明得失。”

　　回顾过去伴随着周期性的更替节奏必将进入历史的记载。细细的品味回首这一年我们药剂科的日日夜夜细细揣摩着这一年中历经的每一天有欢声笑语酸甜苦咸。有欣慰与煎熬努力与付出。有白日的匆忙与紧迫夜晚的孤独与寂寞。这一切都要在药剂科工作岗位上耐得住考验和经得起磨砺。才有史诗般的历程展现出光彩因为付出才有精彩因为忙碌你的工作才有意义！

　　我们药剂科全体人员站在新时代的大潮大浪中时刻铭记“不忘初心牢记使命”主题教育。干好手中活走好脚下路。不断的要在思想上有新突破政治上有新担当行动上有新作为。

　　在xx卫生院x院长的'高度重视下分管药品院长的直接领导下以及同全院临床相关科室的密切配合共同协作、团结合作紧密围绕医院工作重点和要求中以求真务实的精神状态顺利、有条有序的完成各项工作部署与目标！同时学习总结报告抓思想懂政治狠行动的三大方面多下功夫全面提优在以更优异的成绩回报医院。

　　一、思想上要有新突破

　　在日常繁忙工作中不拘形式打破常规结合科室实际情景学习讨论的思想模式。尤其是在“不忘初心牢记使命”的主题教育长期学习中不断解放思想实事求是不忘从医的初心坚守行医的使命。全心全意为人民服务一切为患者服务的主导思想。要有不怕困难迎难而上。有成绩不骄不躁的决心与心态平衡对待一切问题。提高思想觉悟以服务质量第一患者安全第一的思想上取得新突破才会站立时代的制高点上不落伍于时代的改革与发展更有立足之地。

　　二、政治上有新担当

　　坚持党的绝对领导拥护共产党与党同心作为一名药剂科的一员虽然不是党员但同样仍以入党宣誓的誓言忠于党一切听从党的指挥更要用党组织的高标准高要求来规范自我要求自我衡量自我。政治上要树立起党的一面旗帜有新担当肩负起药剂科的重任和担子。

　　三、行动上有新作为

　　实践中不偏离正确轨道始终务实进取脚踏实地进取在药剂科的环境下参加学习组织学习共同学习交流学习。扎实药剂知识储备不断武装自我的头脑。在日常工作中主动查漏补缺完善工作流程弥补时常不足把理论学习和实践技能双手抓探究新药物的治疗与日常工作衔接有效的利于患者用药的合理性。

　　在x院长的正确领导下药剂科工作不断改革不断探究新的方向尤其在一下几个方面显著突出成绩：

　　1、加强药剂科药品质量管理增强中西药房的服务工作活力树立岗位窗口新形象加强服务技能与服务态度从而提高患者满意度。

　　2、安全重于泰山。增强职责感减少差错对医疗用药严格把关。

　　3、加强中医药特色服务范围扩大中药服务用药品种。

　　4、药品进出库严格管理药品账目事实完整准确。

　　5、严格核查药品阳光采购密切联系临床及时了解药品需求动态信息反馈保证及时用药。

　　6、进取转变不良反应监测工作为主动服务形式。

　　总之不断发现问题解决问题预防问题的衔接服务机制。依托理论联系实际客观事实为依据不断摸索发现总结汲取经验在实际工作中用新思想引导自我用政治高标准强化自我用实际行动证明自我。

　　不忘初心牢记使命。xx卫生院全体药剂科人员在x院长的带领下励志把工作科学化管理规范化服务优质化使之兼容成为培养药剂人才的摇篮衔接患者的纽带医院完美形象的关键窗口。为我院的社会效益和经济效益更好的保驾护航争取做到排头兵。

　　药剂科工作总结与计划 篇10

　　20XX年4月在科主任的关心和领导下在有关部门和临床各科室的大力支持帮忙下住院药房紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心的工作重点和要求全体人员团结协作、精诚合作顺利完成了各项工作任务和目标。

　　一、药品管理工作

　　根据住院患者的用药情景科学制定领药计划做到既保障临床患者用药需要又确保在库药品常用常新。定期检查并登记药品的效期对六个月、三个月效期内药品挂牌警示近效期药品做好退库工作。关注毒胶囊事件协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。本月退库药品共计2个退库原因为：三月内未使用。坚持药品的日常养护工作做好调剂室温湿度的控制并做好记录保证药品质量保障临床用药安全。

　　二、优化服务流程完善住院药房信息系统的维护工作

　　为提高工作效率快速准确地为临床科室调配药品住院部药房要求在岗人员提前到岗做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。检查电脑、打印机等设备是否运行正常确保取药高峰期来临时工作快速有序。针对药房信息系统出现的`问题及不足及时与信息科工作人员联系完善信息系统的建设提高工作效率。

　　三、加强与临床各科室的沟通协调工作

　　随时坚持与临床科室的有效沟通与协作根据抗菌药物专项整治工作的要求对我院抗菌药物实行定量控制每月在抗菌药物单个品种即将用完之前住院部药房均出书面通知予临床并做好解释与宣传工作保证抗菌药物专项整治工作有序开展。

　　药剂科工作总结与计划 篇11

　　20XX年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下药剂科全体员工树立“以病人为中心全心全意为人民服务”的指导思想端正服务态度将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展现将此阶段工作总结如下：

　　一、业务方面：

　　1、1—6月份药剂科共采购药品元；中药房完成销售药品年的业务量。

　　2、处方调剂：

　　门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

　　二、日常管理：

　　由于药剂科承担着全院的药品供应工作是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品在日常管理中有着严格的要求药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

　　1、严格执行医院药品管理制度完善医院药事管理委员会工作药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论经过由药剂科具体执行严把药品采购关严格审查药品供应商的资质确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度做好元西药房完成销售药品元。与去年同期相比已经完成去年全药品管理工作确保临床用药的安全与需求。

　　2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求做好药品的管理工作因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位搬迁后期我们药剂科又做了很多的科室调整工作按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中保证了药品的.质量。药品的质量重于泰山我们时刻将药品的质量放在管理的第一位严把药品质量验收关并做好验收记录注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关在药房及药库设置了近效期药品一览表每月将近效期药品表发放到各科室及时销售尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

　　3、建立健全药品管理的相关档案异常是针对特殊药品的管理进行严格的把关严格执行特殊药品网上采购的规定专柜专账双人双锁等4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心所以我科及时掌握各临床科室药品需求想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

　　5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情景及时调整药品库存及时购进使用率较高的药品将使用较慢减少购入加快药品周转使得医院药品科学有序流动运转。

　　6、进取完成县政府和药监局下发的为我县创立国家级药品安全示范县验收的工作。

　　三、服务方面：

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。

　　药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

　　①四满意：让患者满意、让临床满意、让自我满意、让领导满意；

　　②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。

　　③待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一点；对待外地人和蔼一点；对待不知情的人耐心一点；对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人顺从一点；对待有困难的人多帮忙一点；对待有意见的人诚恳一点。

　　⑶五心服务

　　①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白确保患者用药的有效安全；

　　②热心：接待患者的来访和查询限时为患者排忧解难；

　　③用心：宣传合理用药知识让患者充分感受药师的职责心；

　　④细心：为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量；

　　⑤虚心：理解各类批评提议使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

　　四、学习方面：

　　在日常工作中每星期必须时开会及时解决工作中遇到的问题不断加强科室的政治学习和业务学习以提高药剂科的员工个人素质和专业技能培养高尚的品质为了更好地服务于每一位患者。

　　五、创立方面：

　　今年上半年我院准备创立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务确保二甲评审任务顺利经过。我们明白二甲评审任务十分艰巨复杂我们药剂科人员步调一致知难而进依据评审细则认真研究细化制作完善迎检评审目录资料。

　　六、存在的不足

　　1、主动服务意识欠缺；药房是医院的窗口服务科室服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏异常是与患沟通技巧方面还有待提高所以应对我院门诊病人就诊量的增加各个部门的工作量随之增加的形势我们对如何优化服务流程提高服务质量应做更细致的工作。

　　2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划合理设置学习资料。

　　3、与临床科室沟通欠缺临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

　　七、针对不足确定我科下半年的工作重点：

　　1、提高窗口服务的技能和态度

　　2、进取贯彻执行《处方管理办法》进一步完善门诊处方的点评工作及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

　　4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

　　5、进取尽快开展临床药学工作加强医院抗菌药物临床使用监测工作定期进行汇总上报。

　　6、加强药品日常管理保证临床用药保证药品供应最大限度减少药品的供应脱节现象。

　　7、力争让创二甲中医院评审一次经过让医院领导满意。

　　药剂科工作总结与计划 篇12

　　时光荏苒20xx年立刻就要结束了回顾这一年的工作历程不难发现我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮忙下取得了突破性的进展我们药房工作人员坚持理论结合实际不断探索与创新经过自身的努力和工作相关经验的积累知识面不断拓宽业务素质不断提高本着团结同事务真求实的理念认真执行着自我的岗位职责。

　　回顾一年的工作历程我们药房在以下方面取得了一些成绩

　　购药方面：我们做到了有计划、有安排坚持每月三次网上采购进药和领药工作确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

　　药品调配方面：我们加强了业务学习增强了工作职责心。调配处方时我们按照调剂原则及有关规定对每张处方及医嘱单进行了仔细核对发现不清楚或不合格的.处方我们及时的与医生沟通避免了一些医疗事故的发生。

　　药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查保证了临床用药安全对近期药品我们提前数月向领导和医生汇报以防止药品积压浪费对过期和变质药品我们及时报告并按规定进行处理。

　　账物方面：我们严把药品出、入库关做到了出、入库有记录有账目有审核有明细。每个月进行了财务对账做到了账物相符。

　　服务方面：我们对病人所急需药品采取了临时采购。

　　安全方面：我们加强了安全意识对科室存在的安全隐患进行了排查做好了防火防盗确保了药房的安全。

　　20xx年的工作方向

　　第一、我们需要继续改善服务态度提高服务质量发现问题及时解决纠正结合工作实际努力做到让病人满意让领导满意及自我满意。

　　第二、我们需要进一步加强业务学习把业务学习列为重中之重积极参加院内组织的各项活动不断提高自我的思想文化素质。

　　第三、我们还需发挥自身长处提高工作质量和效率杜绝差错事故的发生对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

　　药剂科工作总结与计划 篇13

　　xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下紧紧围绕全院的工作重点和要求全科室人员本着安全、经济、有效的原则共同拼搏以团结协作、求真务实的工作作风顺利的完成了各项工作任务。现将xx年工作总结如下:

　　一、经济方面:

　　1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额利润纯利润比去年同期增长12.0.58。

　　2、严格药品入库、出库、销售的对账工作每月和财务对账半年一次盘点帐物相符率超过99.9%。

　　3、重视药品有效期管理建立效期记录卡每月底都进行效期药品自查将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情景上报财务给院里减少了损失。

　　二、服务方面:

　　1、完善工作流程提高工作效率方便患者。药剂科是直接应对患者的重要窗口是树立全院良好形象的`重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员全体工作人员齐心协力克服困难提高工作效率保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

　　2、在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的实际情景安排学习和讨论全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规以提高窗口服务为己任以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

　　3、不断加强专业、理论知识的学习加强俄语学习并在工作中不定稿版断吸取新的知识来提高业务素质。从而以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

　　三、业务方面:

　　1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明及时了解各临床科室药品需求动态确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

　　2、对滞销、近期药品及时与临床沟通以便及时合理应用减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测发现问题及时上报避免药品不良反应的重复发生。

　　3、重视药品储备工作加强药品质量管理在购进验收、入库等环节的质量管理严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求保障患者用药安全。

　　4、加强卫生清洁工作做好防尘工作保证发出的药品整洁。

　　四、其他方面:

　　1、随着国家药政法规相继颁布为适应药事管理工作的要求在认真总结工作经验的基础上结合相关法规和医院评审标准对科内各项规章制度进行了补充完善了制度以制度管人以制度规范服务。

　　2、全科人员积极响应院里各项号召踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。回首这一年我们药剂科日日夜夜所获得的感受是欣慰每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命都自觉充实自我不断向上。

　　总而言之药剂科在xx年的工作中也存在不足之处在新一年的工作中我们努力改善、改善提高完善服务质量全心全意为患者服务困难面前迎难而上成绩面前骄傲备战为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。

　　药剂科工作总结与计划 篇14

　　20XX年已经进入了倒计时随着时间的循环XX年将进入历史的记载细细回顾XX年回首这一年我们药剂科日日夜夜细细揣摩在这一年中所获得的千般感受骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里药剂科各项工作坚持以“药剂科工作总结x”为标尺认真贯彻执行药政管理的有关法律法规在院长高度重视和分管院长的直接领导下在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作紧紧围绕医院的工作重点和要求求真务实的精神状态顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

　　现将药剂工作情况总结如下：

　　政治思想方面

　　加强理论学习提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的实际情况开展学习和讨论激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育提高了科室人员的思想政治觉悟自觉抵制行业不正之风以提高窗口服务为己任以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务做好一线窗口药剂科服务工作。

　　业务管理

　　完善工作流程提高工作效率方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口树立医院的良好形象是重中之重如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程合理设置窗口、机动配备人员等充分调动全体人员的积极性齐心协力克服困难提高工作效率有效改变了取药排队、取药难等现象为病人提供方便。

　　药品采购

　　严格执行药品网上招标阳光采购保证临床患者用药供应及时。

　　做到采购透明、质量透明临床用药透明通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应

　　储备药品

　　加强药品储备管理成立了药品质量监控小组质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的.工作质量进行抽查并督促科室工作人员认真执行各项管理制度加强药品质量管理在购进验收、入库养护等环节的质量管理每月进行药品储备质量、效期等盘点召开科质控会议将检查结果汇总发现问题及时妥善处理保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

　　临床用药管理

　　在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明征求临床见意随时了解临床对药剂科供应药品使用情况对滞销、近期药品及时与临床沟通以便及时合理应用减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习不断提高自身理论水平和业务能力对新进药品及时掌握使用的适应症以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测发现问题及时上报避免药品不良反应的重复发生。

　　总之药剂科在XX年的工作中还存在不足之处在新一年的工作中努力改进逐步改善提高完善服务质量全心全意为临床服务困难面前迎难而上成绩面前骄傲备战为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航争做排头兵。

　　药剂科工作总结与计划 篇15

　　转瞬间20XX年就要过去了即将迎接新的一年回首这一年来的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难挫折时的惆怅在领导的指导、关心下在同事们的帮忙支持、密切配合下不断加强学习对工作精益求精能够较为顺利地完成自我所承担的各项工作业务工作本事有了很大的提高也有更好的心态去应对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：

　　一、工作方面：

　　在这一年里自觉加强学习加强同事交流不断理清工作思路总结工作方法。一方面我在实践中掌握方法积累经验以工作任务为牵引依托工作岗位提高经过观察和实践锻炼完成任务。另一方面不断丰富知识掌握技巧在领导和同事的帮忙下不断提高更好的完成工作对工作精益求精不断完善。“没有仅有更好。”对工作有更深入的`了解和掌握。

　　二、思想方面

　　一年来我始终严于律己始终树立正确的世界观人生观价值观。并用这些指导自我的的学习工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　三、生活方面

　　在住院药房的二年多我和同事们建立的深厚的友谊和感情就像一个大家庭一样。在工作中我们遇到了难题大家就一齐商量讨论交流改善。工作之余还一齐参加体育活动不仅仅锻炼了身体也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

　　药剂科工作总结与计划 篇16

　　xxxx年药剂科在院领导的正确领导和支持下紧紧围绕医院的工作重点和要求科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作全年药品收入1062万元其中中药饮片及中成药收入72万元占全年药品收入的8%化学药品和生物制品收入990万占全年药品收入的92%。处方调配差错率控制在万分之一以下顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

　　一、积极动员搞好双创深入开展医院质量管理年工作

　　今年是我院等级医院验收复审及深入医院质量管理的一年全科人员按照医院总体要求多次召开科室会议对科室成员广泛宣传和思想动员使大家能清醒认识到创等的`重要性提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习十八大会议精神幷记好笔记开展职业道德教育明确岗位职责加强业务知识培训考核搞好制度建设同时完善相关资料为顺利通过复审验收工作打下了坚实的基石

　　二、规范科室管理

　　我科以复审达标和医院质量管理为契机认真搞好科室的管理工作。

　　一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理查漏补缺该完善的完善制定了一套完整的科室管理文件使大家有章可循用制度管人。

　　二是搞好药品网上集中采购工作。今年是药品网上集中采购开始年我们严格按照省、市、县等上级部门的文件要求合理采购严格入库前一时期医院专门针对药品采购工作进行了整顿。停用了一部分非基药增加了一部分基药品种。通过整顿使我院的基药品种和网上采购金额都达到了85%以上。

　　三是主动查找问题排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围减少差错事故的发生。

　　四是加强思想政治学习认真学习党的各项方针政策组织科室成员学习党的科学发展观写好心得体会。

　　五是组织成员学习医院下发的文件传达院务会议精神认真贯彻执行。

　　六是搞好与其他科室联系相互协作服务好临床科室。

　　七是做好处方点评工作按照《处方管理办法》严格审核处方对大处方、有安全隐患的处方打回修改并建立了登记本。每月按时对处方进行点评从而提高了我院的处方质量强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业化工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想不计付出不计报酬树立高尚的医德医风形象严于律己杜绝歪风邪气净化医疗领域空气。

　　三、药品质量管理工作

　　药品质量不仅关系到患者的生命安全也关系到医院的医疗安全与信誉。一是我科严把药品购进质量关签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序对购进药品名称、批准文号、生产日期、

　　失效期等基本信息认真审核、记录有质量问题的一律不予入库从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理以先进先出为原则近效期药品及时报告并通知临床科室从而保证临床用药安全减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息时刻关注药品不良反应做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应四份。

　　四、做好药品招标采购工作

　　药品挂网采购率达95%以上达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作探索适合我院的药品储量科学储存合理减少库存少积压满足临床需求。

　　五、规范一次性耗材管理

　　我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理严格审核供货商资质索要“三证”建立档案按规定办理入库验收、出库等记录按要求上报医疗器械不良反应事件使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

　　今年我科工作虽然取得了一些成绩但还存在以下几点不足：

　　1.是虽然建立了一套完整的工作制度但是还存在一些不足需要进一步完善。

　　2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

　　3.是培养临床药师有一定的困难需要医院领导给予重视与支持。

　　4.是库房面积严重不足储存条件有待进一步提高。

　　以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理完善制度使我们的工作健康有序的发展。

　　药剂科工作总结与计划 篇17

　　过去一年药学部工作坚持“科学发展观构建和谐社会”认真贯彻执行药品管理的有关法律法规紧紧围绕医院工作重点和要求在医院党政领导的关怀下在分管院长的直接领导下在相关职能部门和部门的大力支持下本着团结协作、求实务实的精神该部门的工作人员成功地完成了各项工作任务和目标。药学工作情况总结如下：

　　一、加强理论学习提高员工的政治思想意识。

　　全科医生认真学习贯彻党的全国代表大会精神充分认识“解放思想、开拓创新”的重要意义加强理论联系实际学习了解医院职工代表大会精神和各阶段工作重点在日常繁忙工作中不分形式结合科室实际情况进行学习讨论鼓励员工参与医院各项改革措施的实施。通过系统的学习教育提高了机关工作人员的思想政治意识增强了法律意识弘扬了求真务实精神自觉遵纪守法自觉抵制行业不正之风以改进窗口服务为己任全心全意为患者服务做好一线窗口药学服务。

　　二、改善工作流程提高工作效率方便患者。

　　门诊药房是药学部直接与患者打交道的重要窗口。如何方便患者提高工作效率是药学工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通我科采取了中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施确保了住院、急诊患者24小时药品供应和急诊流程的正常运行。5月医院为站内医保患者开通了绿色通道安排站内患者到住院部挂号、缴费后到门诊药房就医。为避免病人在住院部和门诊部之间来回奔波我科主动将进站病人的服药任务改为急诊药房使进站病人真正享受到“一站式”服务它树立了医院的良好形象。通过完善工作流程合理设置窗口配备机动化人员充分调动全体员工的积极性通力合作克服困难提高工作效率有效地改变了排队、吃药难的现象为患者提供了方便。

　　三、坚决推行药品网上阳光采购确保临床药品供应。

　　严格执行网上阳光购药确保购药质量密切联系门诊及时了解各科室药品需求动态掌握用药后的信息反馈并通过医院信息系统向临床科室发布药品供应信息确保临床药品的及时供应。

　　四、加强药品质量管理确保患者用药安全。

　　为了加强药品在采购验收、库房维护等环节的质量管理我部成立了药品质量监控小组。质量控制小组成员每月不定期对本部门各岗位的工作过程和工作质量进行抽查督促本部门员工认真执行各项管理制度并于每月28日召开质量控制会议质检人员对检查结果进行汇总制定相应的整改措施质检组成员督促整改。为进一步加强药品质量管理药品验收质量管理体系等一系列管理措施根据xx市食品药品监督管理局《xx市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的.要求先后制定并实施了《药品储存与维护质量管理制度》和《药品近期标签管理》从而有效保证我院药品质量保证患者用药安全减少药品过期造成的损失。

　　五、每月进行药品盘点协助财务部门进行药品经济核算。

　　组织全体员工每月月末进行药品盘点。为确保库存数据的准确性库存安排应尽可能接近下班时间和下班时间。为确保信息系统中药品经营数据的准确性与信息中心、财务部、软件公司进行三、四次沟通努力完善信息系统协助财务部做好药品经济核算工作。

　　六、开展临床药学服务指导临床合理用药确保患者用药安全。

　　20xx年3月我科在实施门诊处方评估制度的基础上新开展了临床药学服务每周定期委派临床药师参加查房和病例讨论进一步加强全院抗生素合理应用的有效监测指导床上抗生素的合理使用确保患者用药安全。

　　七、积极开展药品不良反应监测。

　　将药物不良反应监测转化为积极服务。在日常工作中主动收集吸毒后的信息反馈。如发生药物不良反应协助临床处理药物不良反应并查明原因。如与药品质量有关应及时更换生产厂家确保临床用药安全。按照药品不良反应监测的原则——“可疑必须报告”督促诊所积极填写药品不良反应报告我科及时完成药品不良反应事件的网上报告。

　　八、通过实习生的教学加强商务学习进一步提高商务和技术水平。

　　本部门每月不定期通过讲座、讨论、传阅等方式开展业务学习提高本部门员工的业务和技术水平。2月我系接到xxx医药制剂专业本科生毕业实习教学任务。根据学校的实习要求我系制定了两名实习生的实习计划并指定专人负责教学和指导他们的毕业论文撰写使两名实习生顺利完成实习任务和毕业论文的撰写我系顺利完成教学任务。借此机会我们的员工自身的专业水平也得到了提高。

　　在过去一年的工作中仍然存在许多不足之处如缺乏主动服务意识、临床用药指导不完善、站药管理深度指导不到位等。

　　药剂科工作总结与计划 篇18

　　20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下药剂科全体员工树立“以病人为中心全心全意为人民服务”的指导思想端正服务态度将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展现将此阶段工作总结如下：

　　一、业务方面：

　　1、1-6月份（6月20日止）药剂科共采购药品元门诊西药房完成销售药品元；门诊中药房完成销售药品元；住院药房完成销售药品元；煎药费元；截止6月20日药剂科库存为元。与去年同期相比已经完成去年全年的业务量。

　　2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

　　二、日常管理：

　　由于药剂科承担着全院的药品供应工作是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品在日常管理中有着严格的要求药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

　　1、严格执行医院药品管理制度完善医院药事管理委员会工作药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过由药剂科具体执行严把药品采购关严格审查药品供应商的资质确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的.药事管理制度做好药品管理工作确保临床用药的安全与需求.

　　2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求做好药品的管理工作因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中保证了药品的质量。药品的质量重于泰山我们时刻将药品的质量放在管理的第一位严把药品质量验收关并做好验收记录注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关在药房及药库设置了近效期药品一览表每月将近效期药品表发放到各科室及时销售尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

　　3、建立健全药品管理的相关档案特别是针对特殊药品的管理进行严格的把关严格执行特殊药品网上采购的规定专柜专账双人双锁等

　　4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心所以我科及时掌握各临床科室药品需求想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

　　5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况及时调整药品库存及时购进使用率较高的药品将使用较慢减少购入加快药品周转使得医院药品科学有序流动运转。

　　6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。

　　三、服务方面：

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

　　药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

　　①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意；

　　②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。

　　③待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一点；对待外地人和蔼一点；对待不知情的人耐心一点；对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人顺从一点；对待有困难的人多帮助一点；对待有意见的人诚恳一点。

　　⑶五心服务

　　①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白确保患者用药的有效安全；

　　②热心：接待患者的来访和查询限时为患者排忧解难；

　　③用心：宣传合理用药知识让患者充分感受药师的责任心；

　　④细心：为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量；

　　⑤虚心：接受各类批评建议使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

　　四、学习方面：

　　在日常工作中每星期一定时开会及时解决工作中遇到的问题不断加强科室的政治学习和业务学习以提高药剂科的员工个人素质和专业技能培养高尚的品质为了更好地服务于每一位患者。

　　五、创建方面：

　　今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。

　　在此之前医院领导下达部署了硬性任务确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂我们药剂科人员步调一致知难而进依据评审细则认真研究细化制作完善迎检评审目录资料。

　　六、存在的不足

　　1、主动服务意识欠缺；

　　药房是医院的窗口服务科室服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏特别是与患沟通技巧方面还有待提高因此面对我院门诊病人就诊量的增加各个部门的工作量随之增加的形势我们对如何优化服务流程提高服务质量应做更细致的工作。

　　2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高

　　由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划合理设置学习内容。

　　3、与临床科室沟通欠缺临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

　　七、针对不足确定我科下半年的工作重点：

　　1、提高窗口服务的技能和态度

　　2、积极贯彻执行《处方管理办法》进一步完善门诊处方的点评工作及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

　　4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

　　5、积极尽快开展临床药学工作加强医院抗菌药物临床使用监测工作定期进行汇总上报。

　　6、加强药品日常管理保证临床用药保证药品供应最大限度减少药品的供应脱节现象。

　　7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。

　　药剂科工作总结与计划 篇19

　　在20年的工作中我们将以创建二级甲等医院为契机完善相关制度结合实际扎实开展工作。以下是药剂科3360的20xx年工作计划。

　　一是加强药品质量管理确保有效供应

　　加强药品采购验收、仓库维护等环节的质量管理。严格执行药品采购制度确保及时准确的计划按需供应确保临床药品需求确保合理库存。全面盘点药库。

　　第二加强医疗安全管理

　　重新划分药房的药品架对科室成员进行切片管理对负责人负责。加强成员的责任感和安全感认真调整定期自检防止错误和事故。

　　第三加强部门的环境建设

　　继续实施卫生制度确保配药室、休息室和小药房的环境卫生

　　第四完成二甲基的后续工作

　　二甲成立后继续开展相关收尾工作争取责任区扣分少。关键任务是：

　　1、搜索抗生素疾病记录完善抗菌药物的.相关要求；

　　2、开展门诊中医局重点工作完善中医医师工作平台。

　　五、做好抗菌药物处方审核工作

　　建立抗菌药物处方审核小组按照《抗生素临床应用指导原则》等相关规定完善抗菌药物处方审核工作达到审核处方的目的并根据药监委关于抗生素使用的专项规定按照相关文件对抗生素的购买和临床合理使用进行监督管理。

　　六、申请制剂开展临床药学工作

　　根据药剂科现有人员和科室配置情况申请临床药学相关工作并选择

　　符合相关要求、责任心强、有事业心的药师将进一步学习并取得相应的资格。争取一年后把临床药学的所有工作都走上正轨填补目前这项工作的空白。

　　七、协同临床科室做好药房管理工作

　　1、定期召开《药事委员会》并做好相关记录审核医院药品清单解决有效药品问题做好临床科室的药事管理做好科室和个人对抗生素使用数量和药物使用情况的整理。

　　2、进一步加强毒麻类药品管理根据安全管理要求调整现有模式

　　3、加强有效药物管理制定临床急救和定期药物有效回访工作表严防差错和事故发生。

　　4、积极收集药品不良反应加强药品不良反应网络报告完成药监部门交办的任务。

　　八、完善抗菌药物监测平台统计项目

　　根据《抗菌药物临床应用监督检查评分规则》的要求预计医院将完善抗菌药物信息化建设体系包括电子抗菌药物处方审核、住院患者抗菌药物使用强度统计、一级切口手术相关抗菌药物使用率统计。使抗菌药物的统计更加简洁准确满足检验部门的要求。

　　药剂科工作总结与计划 篇20

　　20xx年是忙碌的一年这一年里药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下依据国家、地方的相关法律法规紧紧围绕医院的工作重点和要求结合本部门的实际情况按照目标责任管理模式取得了一定成绩现将20xx年度药剂工作情况总结如下：

　　一、管理方面

　　（一）认真履行药事委员会职责

　　1、组织修订了药剂科管理制度并全面落实到位进一步规范了我院的药事管理；

　　2、组织药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况修订了我院20xx年基本用药目录给临床合理用药提供参考。

　　3、综合修订了抢救药品目录使抢救药品的储备更加合理。

　　4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导使得特殊药品的管理环环相扣对所发现的问题有记录有分析有措施。

　　（二）做好药品管理工作确保临床用药的安全与需求

　　1、及时掌握各临床科室药品需求保障药品供应。按物价局要求完成药品调价4次涉及药品120余种。想方设法满足临床急需药品的供应。

　　2、为方便急诊患者及节假日用药增加了急诊药房药品的品种及储备量改善了以往药品供应的不便。

　　3、严把药品采购质量关为便于低温药品的储存配备了冷藏柜各调剂室对上架药品质量层层验收注重细节尤其对药品的`贮藏与效期严格把关确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效对药品进行严密的临床观察及时掌握药品使用的信息反馈。

　　（三）药品销售收入方面：

　　随着医院管理的不断完善患者的不断增加药品供应量也大幅增长截止20xx年12月药品收入XXXX万元、与去年同期相比增加了XXX万元。药品销售金额增长XX%。

　　二、临床服务方面：

　　（一）窗口服务

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任为配合临床用药规范化管理我们克服了很多困难逐步实现了处方以长期医嘱为主临时医嘱为辅规范化管理。同时规范了门诊处方、住院处方格式。按照三级医院的标准从一件件事做起逐步实规范化管理现。

　　（二）临床药学服务

　　1、全面的展开了临床药学工作进一步明确了五名临床药师职责新修订了处方点评制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价评价结果及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　2、根据医院用药的动态监测进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测并及时向上级领导汇报和向临床科室通报并建立我院抗菌药物临床使用预警机制指导临床合理用药防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

　　3、药品不良反应监测工作取得一定成绩在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告今年共上报药品不良反应8例。发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因以保证临床用药安全。

　　三、业务学习与科研方面

　　利用工作闲暇加强业务学习围绕着药事管理的法律法规、药剂人员岗位职责、工作制度等内容按照三级医院评审标准组织学习8次科室人员积极认真的参加我院组织的各种讲课。我们药剂科在全院组织了有关《抗生素的合理使用》、《临床输液反应原因分析》、《小儿用药注意事项》的讲座申请了《美洲大蠊对肿瘤作用的实验研究》课题。

　　四、迎检工作

　　20xx年我们接受了市药监局有关药品储存条件、物价局有关药品加价率、市卫生局有关抗生素使用情况、市卫生监督所对《麻精药品》使用管理等方面的检查检查结果均良好。我们同时配合医院迎接了省三级医院督导检查组、市卫生局行风工作“诚信服务杯”评比、市卫生局组织的“全年医政工作目标考评”等检查有关的药事管理工作均得到了检查组专家的认可。

　　在过去一年的工作中药剂科的服务水平和业务量均在不断上升整体发展势头良好取得的进步和成绩大家有目共睹。但是我们工作还存在很多不足之处比如：人员专业素质还有待进一步提高服务态度还有待进一步改善特别是与患沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。在今后的工作中希望在各级领导的指导下各职能处室及临床科室的帮助下我们全科同志共同努力做好明年的各项工作。

　　药剂科工作总结与计划 篇21

　　20xx年上半年药剂科在院领导的正确领导下以及各科室的大力支持下结合本科的实际情况按照目标责任管理模式取得了一定成绩现将20xx年上半年药剂工作情况总结如下：

　　一、管理方面

　　1、修订和完善了药剂科相关管理制度并全面落实到位进一步规范了我院的药事管理。

　　2、加强科室药品器械的监督管理定期会同护理部对科室药品器械进行检查监督使药品器械的储备和临床使用更加合理。

　　3、加强对特殊级抗菌药品临床使用与管理的日常督导制订了《特殊级抗菌药物使用制度》规范审批使得特殊级抗菌药物的管理和使用安全、合理。

　　4、及时掌握各临床科室药品需求保障药品供应。适当增加部分药品的品种数及储备量淘汰了部分使用量小疗效差不良反应多的.药物。

　　5、严把药品采购、验收质量关对上架药品质量层层验收注重细节。药库管理人员认真做好药品的贮藏工作。对效期严格把关做到了近效期先出确保了药品的安全与有效。

　　6、上半年接受凉州区食品药品监督管理局检查xx次抽检xx个批次（中药xx个批次）。上半年未受到药监部门处罚。

　　7、严格落实国家药物制度、认真执行省、市、区基本药物相关政策。所有药品均由当地定点医药公司配送各公司所配送的基本药物均严格分类执行国家发改委最高限价和甘肃省基本药物采购网平台价格。

　　二、药品销售收入方面

　　今年上半年因医院病人持续饱和药品供应量也大幅增长上半年共购进西药（含中成药）品xxx万元。中药饮片xxx万元其中颗粒剂xxx万元。医用耗材采购xxx万元。

　　三、临床服务方面

　　（一）窗口服务

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任为配合临床用药规范化管理我们克服了很多困难严于律己兢兢业业对待患者热心、耐心。

　　（二）临床药学服务

　　1、积极开展临床药学工作。配备专职临床药师在科室进行临床查房对临床中不合理的药物使用进行建议配合医生对患者进行个体化用药方案的制定。全面开展药物咨询工作为患者及医生提供药物咨询服务。每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方及病例进行分析和评价。

　　2、加强药品不良反应监测工作督促临床主动填报不良反应报告对不良反应发生率较高的药品进行严格监控以保证临床用药安全。上半年共上报药品不良反应xx例。

　　4、上半年共出二期《药学简讯》介绍了院内院外最新的药学动态及药物信息为临床提供了用药资讯。

　　四、业务学习

　　利用工作闲暇加强业务学习围绕着药事管理的法律法规、药剂人员岗位职责、工作制度等内容、要求组织学习科室人员积极认真的参加学习。一定程度上提高了全科人员的业务素质和能力。

　　在上半年的工作中药剂科的服务水平和业务量均在不断上升整体发展势头良好。但是我们工作还存在很多不足之处比如：人员专业素质还有待进一步提高服务态度还有待进一步改善临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；与临床科室之间配合沟通还有待加强等等。在今后的工作中希望在各级领导的指导下各职能科室及临床科室的帮助下我们全科同志共同努力做好下半年的各项工作。