总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料它可以明确下一步的工作方向少走弯路少犯错误提高工作效益不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的后勤管理部工作总结仅供参考大家一起来看看吧。

后勤管理部工作总结1

　　xx年后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标对内完善管理运行对外提升服务质量坚持服务过程中的总结和创造不断提升后勤部服务管理理水平基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

　　一、坚持以营业为中心做好后勤服务的工作努力创造良好的营运环境。

　　营运是公司经营发展的生命线后勤部作为营业保障部门在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想加强与前勤营业部门的沟通协调主动获得服务需求信息提升员工的服务意识做好多项基础运行保障的同时进一步提高后勤服务质量为公司整体运营服务的提升做出贡献。

　　1、进一步加强物业设施维修维护提高服务设施运行标准。

　　xx年后勤部对长沈两店实行统一管理目标在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面xx年对所有设施设备进行普查重新建立健全了设备档案统一编制了设备保养计划并实行跟踪检查进度保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件建立了意外事件报告总结制度要求意外事件发生时填写《意外事件处理报告单》对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视领导抽查巡视联合检查巡视等保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个均得到及时的处理保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项其中长春店108项沈阳店39项满足公司经营发展的需求。

　　2、强化环境秩序管理营造清新舒适的购物环境。

　　良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作对外围的广场砖实行定期清理污渍重要部位每天用清水冲刷在风沙较大的季节对重点情节区域采取洒水的方式降尘同时增加了日常保洁清扫循环密度将保洁承担范围一直马路上尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位积极探索保洁保养的方法对重点保洁部位增加维护频率并实行保洁质量定期和不定时抽查对于保洁工具的要求保持干净清洁确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节控制适宜温度。为较好的控制卖场温度后勤部在商场各部位安装温度计每天上、下午两次对温度进行检查对温度出现偏差区域进行及时调整保障了卖场温度始终保持恒温误差不超多±1°c确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

　　3、主动加强服务提高员工的服务意识。

　　xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时对工作业务不做岗位分工真正实现了“首问负责制”所有后勤文职人员都能办理所有业务来后勤部办理业务的'客户不用等候即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示主动接受服务监督。为全面提高服务质量后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》对24小时维修电话进行录音及时反馈处理结果对各部门后勤服务需求实行跟踪制度由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息使后勤部第一时间了解服务需求及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中后勤部都要组织召开服务配合协调会研究服务细节确保后勤服务配合工作保障到位保证后勤服务工作的圆满完成。

　　4、加强对供应商专柜的现场管理推行有偿维修服务。

　　xx年后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中对专柜卖区实行每天巡视制度对于需要维修维护的项目及时通知专柜整改对于不能按要求整改的由后勤部按有偿维修方式进行及时处理促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中后勤部坚持“服务为本”的主导思想对于能提供材料的专柜实行免费维修对于我方提供材料的不收取人工费用受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时后勤部同时加强对专柜后区的管理工作实行定期对专柜库房进行检查巡视及时发现和处理安全隐患避免了安全问题的发生。

　　二、加强基础工作建设强化管理的创新实践促进后勤物业整体管理水平的提升。

　　管理是服务的基础科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xx年后勤部在总结xx年管理工作的基础上进一步加强了基础工作建设有效提高内部管理理运行水平促进了各项工作的整体提升。

　　1、突出工作重点落实管理目标责任制。

　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结xx年工作的问题的基础上对各部门下达的工作目标共涉及26项工作目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面后勤部实行每月检查跟踪落实情况将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划年底实行工作目标完成情况考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项有力地促进了管理水平的整体提升。

　　2、完善基础运行工作推行目视化管理。

　　在xx年房间管理普及的基础上xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理推行管理目视化即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年后勤部共制作各项目标化标志共600余项内容涵盖了所有的房间和运行设备使设备运行的信息更加透明化有效减少运行操作失误的发生。

　　3、建立工作检查体系提升全员工作监督意识。

　　管理工作存在的偶然性和不确定性一般来说管理者只能通过检查来监督管理的运行情况但后勤部管理范围较大容易出现问题的部位也较多如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》中心内容是层层履行检查职能把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实强调现场检查通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

　　4、加强工作总结促进管理提升。

　　为及时总结工作中的问题后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作后勤部制定了每月工作总结表对总结工作内容进行了明确保证总结的全面性便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖提高自我提升意识后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新要求各部门每半月对管理提升情况进行总结以报告形式报给部领导审阅有效地促进各部门的自我管理提升意识避免了管理停留在原来的水平。

　　5、加强工时工效管理建立员工约束和激励机制。

　　后勤部是集团人员最多的部门同时员工的整体素质不高大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理有效提高员工主动工作意识是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况后勤部xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法各部门经过几个月的跟踪分析均采取了不同程度的提高工时的措施取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度将单纯值班侯工、路途领取材料等时间等不列入工时并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时把工时考核同员工绩效挂钩促进了员工对工作的重视实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

　　三、坚持安全第一的思想安全管理和细节服务并重为营业提供安全运行和服务的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

　　1、加强全员安全教育提高员工的安全意识。

　　员工是工作的最终执行和落实者让全员掌握安全知识提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此xx年后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关协调人力资源部在新员工入职培训时增加安全知识内容的培训使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查在其他部门的配合下截止日前保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次抽查人数近xx人次进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练xx年长沈两店每周均进行两次消防疏散演练在演练前进行消防知识讲解将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

　　2、加强消防系统的运行维护保证系统稳定运行。

　　消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xx后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作要求系统问题维修不过夜保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备在年初确定保养标准和保养检测周期同时加强问题的整改跟踪和验收检查确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程实行维护和监督分开促进整改跟踪长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障均在规定时间内得到解决。

　　3、加强安全检查及时消除事故隐患。

　　后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查通过已完成的三次安全检查长沈两店共发现安全隐患达460项其中长春店311项沈阳店149项所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时日常的巡视检查也是非常重要的工作内容后勤部xx年对安全检查项目进行了分类根据工作重点不同实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作实行专人盯防最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力xx年全年长沈两店均未发生火险事故保证了商场的安全运行。

　　4、强化治安综合治理为营业创造有利的服务环境。

　　在重视消防安全管理的同时后勤部也加强了公司内部安全治理工作。xx年在治安工作中后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷截止日前长沈两店共接警155次直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次受到顾客和供应商的好评全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调打击“倒卡“行为截止日前后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

　　四、重视员工持续培训工作努力提高后勤员工的整体素质加强后勤员工队伍建设。

　　针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多整体文化素质偏低的实际状况xx年后勤部有针对性的开展员工培训工作从提升员工岗位胜任能力入手加强员工的服务意识流程意识团队意识形象意识在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

　　1、加大岗位训练力度尤其是各种紧急情况的处理的演练。

　　xx年后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中强调各部门各岗位的相互协调配合。同时通过每次演练调整工作标准及时发现问题提升了员工处理紧急情况的能力；xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次每次演练场形成演练报告对演练实际情况进行分析总结经验和不足从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

　　2、强调服务标准化提高员工的现场服务能力。

　　在公司营业过程中后勤员工不可避免地直接面对顾客因此后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在xx年后勤部组织了员工对所有商场品牌业种位置进行培训要求员工在需要时能迅速到达指定位置同时在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位后勤部还强调服务的标准化避免不同人员服务出现差异保持了服务的一致性。

　　3、强化员工的礼貌礼仪考核提升员工对外形象。

　　后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练使保安员形成了较好的行为习惯。

　　4、细化工作标准推行员工岗位工作量化考核工作。

　　为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础对岗位实际工作内容进一步细化确定工作每个环节和内容的细化工作标准形成岗位工作量化考核表。日前后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定使员工工作考核有据可依基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

后勤管理部工作总结2

　　我于20xx年12月9日入职至今努力学习进步尽职尽责工作收获颇丰。现将近期思想作风及工作情况做总结如下：

　　一、思想作风及廉洁自律方面

　　1、在集团公司的'正确领导下严格按照集团公司要求结合自身岗位职责和工作范围充分履行工作职责认真完成各项工作任务。

　　2、认真学习领会集团公司各项规章制度、企业文化及十九届六中全会精神解读努力提高自己的政治思想觉悟做到忠诚于公司时刻维护集团公司利益及形象。

　　3、廉洁自律方面严格要求自己做事讲原则守底线。不接受任何施工单位宴请及礼品做到清正廉洁。

　　二、工作开展情况

　　1、入职以来认真熟悉后勤楼设计方案及装修进度。

　　2、与水电施工方对接现场查看掌握阀门、开关安装位置及管线走向为后期运营检修做好准备。

　　3、对照施工图纸结合实际运营需求提出部分合理化建议及变更方案并跟进落实。

　　如自来水主阀管井操作空间太小扩大改造；隔油池容积扩大及设计变更方案；收货平台加装给排水；屋顶油烟机底座加装减震垫减少噪音；厨房仓库等要害部门更换门锁；会议室音响设备配置方案优化等整改建议。

　　4、新办公室区域电路改造及空调调试跟进。

　　针对办公楼有三家单位联合办公结合实际情况将公共照明及茶水间电源调整到单独一路电表计量控制。并跟进各间办公室空调测试、强弱电测试确保正常使用。

　　5、后勤部规章制度及工作标准、应急预案撰写。

　　结合部门实际工作及人员配置情况合理制定管理制度、工作标准、应急预案等文件。

　　6、燃气管道施工跟进。

　　7、中央空调及空气能热水机组安装施工跟进。

　　8、厨房货梯安装施工跟进。

　　9、外围管网及景观照明施工跟进。

　　熟悉外围排水管网走向景观照明线路敷设自动灌溉水管预留情况。

　　10、厨房设备安装跟进。

　　与厨房设备安装人员沟通对接结合使用部门需求对设备安装位置、检修空间提出建议并跟进落实。

　　11、洗衣房设备安装跟进。

　　12、消防施工及监控网络施工跟进。

　　13、会议室音响设备安装跟进。

　　结合各会议室面积及使用功能与会议设备厂商沟通对设备配置合理优化保证良好的音质效果及节能需求。

　　三、不足之处及改进方向

　　1、政治觉悟待提高。加强自身学习修养学习强国每天认真学习保持积分60分以上。

　　2、加强业务技能提升。通过专业理论知识学习结合实践工作努力提高自身业务技能并带动团队一起进步。

　　四、20xx年工作计划

　　1、加强员工培训提高团队整体服务能力。

　　结合实际工作运营情况每周对员工进行管理制度、工作标准、应急预案、消防安全知识等方面培训。努力提高团队整体服务技能。切实保障商务中心正常运转。

　　2、各机房设备调试运行正常建档管理。

　　对各机房设备运行调试确保最佳经济运行状态。并对设备建档管理定期维护保养。同时明确责任人、维保项目、维保周期。

　　3、能耗控制及量化管理。

　　加大设施设备运行巡查力度杜绝长明灯及跑冒滴漏严防设备带病运行及时保养维护防患于未然。

　　4、消防系统定期测试及维护保养。

　　认真督促消防维保单位定期测试维护保养确保消防设备运行正常。定期检查各疏散通道畅通无杂物；各配电间、仓库定期安全检查消除安全隐患。

　　5、电梯安全管理及维保跟进

　　督促维保单位按周期对电梯进行维护保养及年检确保正常运行并定期组织电梯困人应急演练。

　　6、定期组织全员消防安全技能培训及消防演练。

　　定期组织全员消防安全知识培训提高员工实操能力做到全员掌握“四个能力”“三懂四会”。

　　7、防汛物资及预案准备到位确保汛期安全无事故。

　　提前储备防汛物资如防汛沙袋、防汛水泵等物资制订防汛应急预案确保汛期安全无事故。

后勤管理部工作总结3

　　20xx年后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标对内完善管理运行对外提升服务质量坚持服务过程中的总结和创造不断提升后勤部服务管理理水平基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下搞好公司及下属各单位的后勤保障工作服务好全矿干部职工让大家在优雅的环境中工作吃得放心。

　　根据公司的安排部署一年当中我是这样做的：

　　一、下大力气抓了职工食堂的工作。

　　人常说：“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一如何让干部职工吃的放心满意是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂硬件配备的各种用具设施不够完善远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前而是迎难而上通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的 各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进腐烂变质食品不进入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的`排水系统进行了全面改造通过改造保证了饮用水的安全改善了环境卫生减轻了职工的劳动强度。

　　二、解决车辆乱放乱停问题

　　在公司的大力支持和领导高度重视下为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题在宿舍楼后修建了停车场解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植做到了有花、有树、有绿地。

　　三、响应了公司“节能降耗绿色健康”的倡议

　　动员全体职工养成节能降耗的好行为形成履行节约勤俭办企的好习惯带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始层层落实从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关增强了意识营造了“节约光荣浪费可耻”的浓厚氛围。

　　四、安全检查及时消除事故隐患。

　　后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容后勤部每年对安全检查项目进行了分类根据工作重点不同实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作实行专人盯防最大强度的避免了安全事故的发生。

　　五、做好内部服务履行后勤保障职能为员工创造良好的工作环境。

　　后勤部在做好营业运行服务的同时按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念努力做好对内的服务积极发挥后勤保障功能为员工在公司工作创造良好的工作环境。

　　六、员工餐厅质量关提高员工满意度。

　　办好食堂一直是后勤工作中的难点之一让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫每天菜品都有三菜一汤确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴；同时员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息根据员工满意情况适时调整菜品出品尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求每天早上中午都有出面条、粥饭等品种；也受到员工的欢迎。

　　七、费用使用分析及时调整费用控制办法。

　　后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析包括：餐厅费用使用分析电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比分析差异与变化原因提出下阶段应采取的费用控制措施和办法通过逐月的费用分析报告确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果及时采取调整措施使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

　　八、工作中的问题

　　后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务履行了相

　　应职能通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

　　1、工作落实不彻底导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了但在抽查过程中仍然能发现问题。

　　2、工作效率低落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督导致不应出现的问题出现。

　　3、服务能力欠缺存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况没有养成良好的服务习惯对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

　　4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷也反映了后勤服务的主动性不足。

　　5、与其他部门还不能做到无缝沟通存在“上边热下边冷“的情况基础员工基本不沟通或沟通不力导致工作执行的不协调。

　　下一步我们的计划：

　　一、进一步抓好职工食堂工作采用请进来或者走出去的办法认真学习各方面好的管理经验服务态度和技巧厨师的技术和素质取长补短在全面提高饭菜质量 、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

　　二、进一步搞好节能降耗工作建议对家属楼所有住户安装电表统一管理规定用电量防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

　　在公司的安排部署下随着食堂生活的步步改善围绕中心认真管理为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量！

后勤管理部工作总结4

　　在每天忙碌充实的脚步声中转眼间本学年的工作即将结束我校后勤部门全面贯彻、认真落实公司和学校的各项工作部署扎实有效地开展各项工作本学期我校项目建设、校园文化建设、宿舍管理、餐厅管理等取得了突破性进展取得了一定的成绩现把我校这学期的后勤工作总结如下：

　　一、项目建设取得重大突破。

　　暑假以来公司、学校为改善办学条件积极进行教学楼、学生公寓和路面积水改造建设本学期来在公司和学校重视和指导下我校后勤工作取得突破性进展：

　　（一）路面积水改造。

　　我校校园路面由于地基下陷排水不畅等因素每到下雨路面都有积水给师生出行带来不便。为了节省开支学校后勤组织几名教师利用暑假来对路面进行了维修有效地改善了学校路面环境。

　　（二）为建设一个干净、优美的学生学习和生活环境在9月1号开学前公司派来施工队为学校教学楼和学生公寓进行了改造和修缮在施工过程中我校后勤人员积极配合公司工作做好监督、服务工作避免了因维修期间人员多、物品给挪动的乱而造成损失。

　　（三）校园文化建设逐步完善阶段。校园文化建设是我校一项重要工作本学年学校后勤购置宣传栏用于三项教育活动展示。在学生公寓楼前建立了演出舞台丰富了学生课余生活。

　　（四）鱼池建设。为培养学生的实际劳动技能培养学生的观察能力丰富学生的课余生活让学生德智体全面发展在学校的领导下学校后勤购物、购料在操场西南角建养鱼池一处。

　　二、后勤管理务实高效。

　　（一）餐厅管理。为确保食品卫生安全保证师生吃上干净、可口的饭菜制定了《食堂管理制度》、《厨师长制度》、《食堂购物十不准》、食堂管理小组和工作小组层层把关坚持食品留样经常通风消毒。每年对餐厅工作人员进行健康查体经常给餐厅厨师和工人开会讲食品安全知识和工作要求学校不买变质廉价和不明来源的食品餐厅食品卫生安全由厨师长闫志法负责做真、做细做到食品卫生安全确保食品安全关。在本学期省市领导、外县领导来校参观和药品食品监督局检查中得到了他们的好评和肯定。

　　（二、）卫生、公物管理、绿化维护效果显著。我校花坛树木多绿地面积大随着天气转暖为抑制杂草疯长本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理后勤专门购买了剪枝剪刀由齐高岭老师带领绿化小组的同学清除操场、花坛、校道周边杂草；公共卫生区合理划分包区到班由班到人人人负责齐抓共管。这学期来整个校园看不见一丝杂草整个操场绿草如茵绿树成荫卫生区干净整洁无纸屑垃圾。

　　（三）财产管理细致化物资采购规范化。本学期后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品消费品这三大类别财产的管理。制定了有关校产管理的规章制度各部门的设备仪器设施实行“日日管理分室保管”、“专人使用专人负责专人保管”的管理体制各室所有资产及20xx年秋季以来增添的设备设施进行了详细摸底统计并分类计入固定资产和录入到电脑中有效规范了校产管理做到了条目清楚有据可查。

　　结合校产管理进一步完善了物资的`采购、领用、借用、入库管理程序公司购进或捐赠的物品认真做好验收入库、出库。

　　（四）宿舍管理精细化。在宿舍管理中实行校领导轮流督导值日校长轮流值日生活教师负责的多层次管理模式实行白天三检夜间三查并做好每天的学生情况记录出现异常情况及时上报处理。

　　三、后勤服务优质细致。

　　（一）严格执行公司采购办公环境得到改善。这一年来我校通过公司采购渠道采购了笔记本电脑、多媒体等设备每位教师配备了笔记本电脑各个教室配备了多媒体光纤无线网络全校覆盖校长室配备了新式打印机进一步改善了教师们的办公条件。每样设备的添置我校都严格按照公司采购制度不私自购买杜绝了不良之风的产生。

　　（二）流感等传播疾病防控一丝不苟成效突出。除了建立有完善的管理体制和健全制度外自开学以来传播疾病防控就认真做到了每次入校体温检查、每天三检、夜间三查、学生缺课严密追踪。自三月以来消毒成为预防为主的重要工作建立了消毒的预防制度把班级消毒纳入了班级常规考核项目之一定期检查定期反馈消毒工作得到较好落实。在落实防控同时后勤保障更进也十分到位。每个班级和学生公寓分别配备了小型喷壶、84消毒液、体温计。为传染病的预防提供了重要物资保障。

　　（三）工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤提前上班将所有新书、办公教学用品全部购买到位检修了水电上班第一天全体教师们就及时领取到了后勤下发的新书及办公用品。

　　（四）服务师生真心实意。除了平时修理门窗器材、桌椅板凳做到眼口勤、手脚快之外我校树木茂盛蚊蝇就多学校后勤及时为教师们购买驱蚊驱蝇灭蚊剂受到老师欢迎。周末安排后勤人员定时喷洒药剂。教师、学生外出参加活动学校想尽办法及时联络车辆总是在老师最需要的时候送上学校的关怀后勤工作得到教师们一致好评。

　　四、全面落实人防、物防、技防全方位保障校园安全。

　　校园安全工作是当前学校工作中的重中之重除了开学初期学校与各教师各部门层层签订了《安全工作责任状》、记录安全台账外本学期来校园安全管理受到空前重视校园安全十三防得到全面落实。

　　1、认真隐患排查积极消除安全隐患。学校每月不定时进行学校安全大检查认真做好记录发现问题及时整改不留任何可能出现的安全隐患。

　　2、积极建立视频监控记录技防设施落实到位。根据市、县公安局校园安全工作的整体部署在县教体局的指导下学校积极配合建立校园视频监控经过多次实地考察精心布点在7个重点部位安装了7个视频监控设备我校安全技防措施得到加强。校园四周有红外线报警器。

　　3、积极组建教师、学生安保队伍。主要负责校内巡视工作一旦发现危险情况立即启动应急预案化解危机。

　　4、积极落实人防物防切实加强校门管理。学校将继续执行校门出人严格管理登记措施形成长效机制把好校门第一道关口。

　　总之这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发时时处处以主人翁精神以“务实高效”的工作作风以“眼口勤心善思手脚快”的工作状态高效管理优质服务。虽然这一路走来充满了酸甜苦辣但我们仍要信心满怀地说：我们在努力我们还会做的更好！今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习在实践中学习向周边学校学习积极探索学校精细化管理模式更加尽心为学校服好务使学校稳步前进。

后勤管理部工作总结5

　　20xx年后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标对内完善管理运行对外提升服务质量坚持服务过程中的总结和创造不断提升后勤部服务管理理水平基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

　　针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多整体文化素质偏低的实际状况20xx年后勤部有针对性的开展员工培训工作从提升员工岗位胜任能力入手加强员工的服务意识流程意识团队意识形象意识在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

　　1、加大岗位训练力度尤其是各种紧急情况的处理的演练。

　　20xx年后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中强调各部门各岗位的相互协调配合。同时通过每次演练调整工作标准及时发现问题提升了员工处理紧急情况的能力；20xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次每次演练场形成演练报告对演练实际情况进行分析总结经验和不足从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

　　2、强调服务标准化提高员工的现场服务能力。

　　在公司营业过程中后勤员工不可避免地直接面对顾客因此后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的`干扰和影响外更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年后勤部组织了员工对所有商场品牌业种位置进行培训要求员工在需要时能迅速到达指定位置同时在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位后勤部还强调服务的标准化避免不同人员服务出现差异保持了服务的一致性。

　　3、强化员工的礼貌礼仪考核提升员工对外形象。

　　后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练使保安员形成了较好的行为习惯。

　　4、细化工作标准推行员工岗位工作量化考核工作。

　　为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础对岗位实际工作内容进一步细化确定工作每个环节和内容的细化工作标准形成岗位工作量化考核表。日前后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定使员工工作考核有据可依基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

后勤管理部工作总结6

　　20xx年商店在抓经济效益的同时不忘抓安全时刻做到居安思危警钟长鸣防患于未然。后勤部根据“消防平安行动”指示结合商店顾客流量大、面积大、设备设施繁多等特点制定了一系列安全防范措施使火灾隐患得到了有效治理为商店创造出了一个安全有序的购物环境。下面对20xx年度后勤管理部的消防工作进行总结：

　　一、领导重视组织健全

　　加强消防工作领导重视是关健。在新形势下我部领导清醒的认识到“安全就是效益”“消防安全工作是其它一切工作的保障”在安保部已在各消防敏感区域配备灭火器的同时我部积极安排人员对设备设施进行全面巡检防患于未然。我部已经形成以领导班子为首的消防安全队伍各班组长带头负责巡检以及设备设施的保养、维护工作。

　　二、完善制度责任到人

　　我部根据商店特点将安全与职工切身利益紧密结合起来本着“谁主管、谁负责”的原则同时把各班组长与设备设施消防安全检查挂勾避免不负责任的行为使大到重点防火设备设施小到门窗、水电、都有专人负责形成了“齐抓共管、群防群治”的良好局面。

　　三、定期检查消除隐患

　　我部贯彻“预防为主”的方针落实巡检措施发现和整改火灾隐患掐断形成火灾的路径同时提高认识推动消防工作开展。因此我部认真制定了定期巡检制度真正做到有制度、有落实使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。特别是近期两节临近我部更是在班组会议上明确宣贯了目前部门工作的重点即大范围、全方面的开展“迎两节设备设施大检查”工作系统的检查、维护、保养各设备尤其是库房、储物间、设备间等进行一次全部拉网式开锁检查并要求检查人员及被检查部门的负责人在检查记录表上签字确认。以确保两节期间给顾客及各部门一个良好的环境。

　　四、加强教育群防群治

　　消防工作是一项群众性的'工作单靠少数几个人是不行的必须依靠广大职工才能确保安全。因此加强宣传教育工作也是我部消防工作的重要之一。提高部门及员工消防意识夯实消防安全基础工作。

　　五、强化技能“训、练”结合。

　　首先对于消防安全“四个能力”、“一分钟、三分钟”等我部要求落实到人确保全员牢记为根本到达熟练应用。其次我部对于管辖内的重点岗位如电工、电气焊工、电梯工、锅炉工、等特殊工种人员进行了专门的教育并且在工作中全面提升实操技能做到教育与实际相结合。

　　为了去报商店快速平稳的发展我后勤管理部将继续大力加强消防工作认真贯彻落实各种消防知识做到居安思危警钟长鸣防患于未然。

　　后勤管理部

　　二零xx年十二月十四日

后勤管理部工作总结7

　　这段时间的工作过得非常的快我们后勤部门的工作也是做的非常到位的在这个过程当中还是积累了非常多的经验后勤工作是非常关键的对于一个公司来讲这是应该重视的工作一定要做好充分的准备让自己进一步调整好心态这一点是非常关键的对于过去的这一段时间我们部门也是做好了很多方面的工作积极配合公司其它部门的工作用心的去落实好的后勤工作部门成员也是非常的团结一直都在用心去做好自己的工作我相信有些事情是应该进一步去调整好的也正是我们后勤部门成员们非常的团结在工作的时候也是能够做的恰到好处也就这段时间以来的工作我总结一下。

　　这段时间以来我们部门的工作做的也是很好的一直没有出现什么纰漏保证工作能够一直做好这一点让我感觉非常的有意义现在我也是非常的珍惜工作的每一天有些事情是应该主动去落实好的后勤部门的工作就是配合各个部门保证公司的日常运作正常在这段时间的工作当中大家都是非常用心的我也是看到了这一点这让我感觉非常的激动有些时候我能够清楚的感受到部门的一下变化我部门一直都把工作做的非常用心一直以来都能够摆好心态这让我感觉非常的好只有把日常的工作做好了才可以进一步的去完成好下一阶段的工作这让我感觉非常的有意义。

　　近期的工作是比较繁忙的各个部门平时的事情也是多了起来在这样的一个大环境下面我部门一直都是身先士卒一方面做好分内的工作一方面积极配合其它部门的一些工作在这样的环境下面是有很大的进步的我感觉这一点是非常有必要做好的'事情在工作当中就应该要有工作的样子保持一个最佳的状态无比的关键现在我们部门正在一点点的做好这些不管是在什么阶段都有一个清晰的工作方向也是要用一个好的状态去迎接回顾这段时间所遇到的一些问题当然还是需要去好好的调整好。

　　除了上述这些当然我部门还有有些有待进步的地方在工作当中还是缺少一些方面的细节工作对于内部的管理还是有待提高当然这些一定会随着时间的慢慢的完善好我部门一点会努力做好后勤工作。

后勤管理部工作总结8

　　后勤工作是比较重要的作为一名小学后勤工作人员我还是对自己能力比较重视我也一定会努力去做好接下来的工作做后勤工作让我对自身能力有一个非常深刻的理解我也愿意去坚持做好这些这段时间以来我认为我是做的不错的也在工作当中找到了乐趣做后勤工作是被会被需要的这种感觉非常的好我也总结一下这段时间以来的工作。

　　在工作当中我一直都认为这些是应该去努力做好的我也相信这是对我的影响很大的来到x小学这里做后勤工作已经有几年的时间了在工作方面我是做好了绝对充分准备我知道自己的工作任是什么首先是的保证学校师生的饮食卫生每一次去采购食品还有菜的时候都是严格按照卫生标准来的在伙食上面也是是实行荤素搭配保证学生的营养搭配合理在这段时间以来的工作当中国我也是对自己各个方面做的比较认真在工作方面我是一个对自己严格的人保持一个严肃的态度这一点是非常有必要的除了实现饮食卫生之外还有很多方面。

　　保证的学生在学校的安全现在的天气是越来越热的防暑是一个非常重要的工作保证学生们能够有一个好的状态坚持做好分内的工作防暑工作是这段时间主要工作内容预防中暑是一件非常重要的事情这是需要我们重视起来的学校也是严格的在督促这一块在工作方面还是应该努力的`去提高这方面搞好工作做一名优秀的后勤工作人员就是做好这些点点滴滴的细节工作不断的提高自己这方面的工作能力在这方面应该要对自己有信心的一点来到x小学这里工作是一个非常好的机会做好自己的分内工作这非常的有意义不管是做什么事情都应该持续下去。

　　这个学期的后勤工作得到了学校的认我认为这是一个非常大突破一定呀做好相关的准备持续去发挥好自身的工作能力不管是在什么样的环境这些都是应该严格去督促好的持续的发挥好自己的工作能力做好分内的事情做这份工作让我感觉是非常的充实我也得到了稳步的提高在以后的工作当中我一定会督促好自己的做的更好坚持哪里有需要哪里就有后勤的原则认真对待这份工作同时我也做好了充分准备会更加努力的提高自己的工作能力。

后勤管理部工作总结9

　　20xx年很快就过去经过一年的努力工作在杨主任和范主任的带领指导下工作有序进展后勤工作有了明显的改观但是后勤工作还存在不少的问题还需要很大的改进。

　　现对整年工作进行分析总结：

　　一、 公司安保方面。

　　5月份公司和南阳市保安公司正式鉴定了用人协议之后安保公司选派6人担任公司的安保工作。为了让6名安保人员更好的服务于公司我制定了食品安全外部防护计划及安保人员培训计划

　　二、做好住宿入住和管理

　　宿舍管理主要包括人员安排入住门窗床空调维修、卫生、物品配备、安全等方面。每月统计入住人员及管理费用严把宿舍用电安全及明火安全每个星期对宿舍检查一次查看有无使用大功率用电器。20xx年查出2个热的快用电器。每次检查都对入住职工敲一次安全警钟。

　　有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况都及时和空调售后人员联系快速修好。女职工宿舍的门锁坏了及时协调请辅助车间人员帮助修好。

　　一年来职工宿舍得到了安全保障没有出现安全事故。卫生也很有起色。为入住职工创造了舒适的生活环境。

　　三、加强后勤保洁管理维护厂区环境卫生。

　　对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核办法及标准每天实行检查记录。发现问题及时通知保洁员处理掉同时记录下来如果没有及时处理要给予保洁员扣除当月的考核分考核分与当月的综合效益奖挂钩。这样以来极大的促进保洁人员的积极性使得今年厂区的卫生及卫生间有所改进。通过组织几次卫生大清理公司长期堆积的废弃物得到了处理使得厂区环境更加和谐。

　　门卫是公司脸面卫生也很重要。为了搞好门卫卫生每天也对门卫进行卫生检查考核发现一次问题就要扣除当月的考核分现在门卫卫生也有明显的改进。食堂卫生在今年实行了卫生考核办法也有明显的提高每次检查食堂的卫生都是很好的。食堂的饭菜在全体食堂后勤人员的努力下今年以来职工门对食堂都很肯定。

　　四、加强后勤保卫管理确保公司财产安全。

　　公司后勤保卫人员现有6人门卫保卫人员4人车棚保卫人员2人为了保证公司白天安全公司门卫实行了来客登记、来车检查制度严禁杜绝闲杂人员进入厂区。夜间严格要求门卫值班人员要保证一个人处于警惕状态不能睡觉同时夜间也要对生产区和办公区进行检查并形成记录。通过检查发现门卫夜间值班2人都有睡觉现象随即对门卫进行夜间抽查于20xx年10月21日夜抽查发现当班值班人员都处于睡觉状态随后给予扣除当月的`考核分及当月的综合效益奖。通过这样的考核办法公司的后勤保卫工作取得了一定的成绩。加强了对车棚的管理为车棚值班人员制定了管理办法及考核标准今年以来对车棚进行了2次维修同时进行了清理、打扫为职工再次将车辆放入创造了舒适的环境安排排电方便职工为电动车充电。划线和制作停放车牌又为职工的停车和车辆安全提供了保障。

　　五、做好公司来宾的接待工作以及综合会议的会务工作。

　　在来宾的接待工作中做到有节有礼安排周到。提前安排好公司的大小会议的会务工作保证会议前的会标、茶水、音响、灯光、视频等一切完好就绪。

　　六、把好公司办公用品的采购工作和宣传工作。

　　为保证职工能及时用上所需日常办公用品每次我都主动查看公司办公用品库存及时快速的购买同时比较办公用品的质量和价格决定选取在那里采购。平时我们杨总要求的也比较严要多方比较保证质量最好价格最低。这样我采取了几个办公用品店报价的办法同时在几个店采购相同品牌、相同质量、相同型号的产品对比然后决定在那里采购为公司节约成本。当然广告宣传也是这样在保证效率的基础上我们选择了服务好价格便宜的广告公司。

　　七、工作中出现的问题及解决方法

　　一年来我敬业爱岗、创造性地开展工作取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在以下几点：

　　1．卫生方面

　　卫生管理没有做到位力度不够；卫生管理培训不到位；检查不到位。很多时候由于别的事忽略了对卫生责任区的监督检查导致有时后出现卫生死角的情况和保洁工作跟不上。

　　首先：在组织人员日常卫生检查的过程中没有真正做到让每一个后勤保洁人员时刻将卫生标准牢记于心；其次：在检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在检查后发现问题没有及时总结经学习避免类似的问题再次的出现。为此我决定在今后的工作中加强卫生方面的重要性培训的力度并强化卫生保洁员的责任感使每位保洁员都认识到搞好外部卫生和办公区的重要性。从而形成一个和谐的卫生良好氛围。

　　2．后勤管理方面

　　后勤工作是干出来出来的而不是检查出来的就是说要讲全面后勤管理要按照目标要求认真抓好每一个环节。同时检查也十分重要特别是在平时的管理过程中变被动为主动。虽然公司领导都重视公司后勤管理工作但在实际操作过程中还是存在许多问题尤其是后勤人员之间的配合例如在发现门卫值班人员形象问题、发现保洁人员保洁不到位问题既然提出来既然处理掉但在后来的工作中依然存在类似的问题。要解决这些问题不是某一个人的问题是后勤人员要有一股凝聚力要有团队意思我认为要想做好这些工作必须把握“严、细、实” 的原则要严格管理认真细致狠抓落实。 虽然在过去的一年中后勤班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题如：后勤人员的素质修养有待提高员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理就没有高素质的员工。因此我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题充分利用业余时间多安排一些后勤的培训争取在下一年中让员工的综合素质有较大的提升。

　　八、20xx年工作计划

　　1、加强学习提升自己。

　　2、利用业余时间加强后勤人员培训提高后勤人员的综

　　合素质、工作热情、团队意思。

　　3、在后勤卫生方面上把握“严、细、实” 的原则严格管理认真细致狠抓落实。使公司卫生环境有新的突破。

　　4、重点抓门卫的保卫安全工作同时规范门卫形象素质。

　　5、协作公司草坪绿化管理好公司的花草树木。

　　6、做好公司的广告宣传及办公用品的采购工作。

　　7、全力配合公司各部门工作高效率提供后勤服务工作。

　　8、完成公司领导交给的其他任务。

后勤管理部工作总结10

　　自某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关心和支持下在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。回顾我们这一年来的工作看到了成绩也发现了不足我认真总结今年的工作以便于使我明年做得更好。在20xx年即将结束之时根据工作要求现对自己今年来的工作总结如下：

　　一、做好内部服务履行后勤保障职能为员工创造良好的工作环境。

　　后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念努力做好对内的服务积极发挥后勤保障功能为员工在公司工作创造良好的工作环境。

　　（一）员工饭堂质量关提高员工满意度。

　　搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫每天菜式更换员工基本满意确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时20xx年员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息根据员工满意情况适时调整菜品出品尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

　　（二）员工宿舍的管理为员工提供安全干净的住宿空间。

　　员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题以前也不时出现物品失窃的事件。为此20xx年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程加强安全管理；二是实行员工住宿按部门相对集中制既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的`外来人员的管理通过以上措施使员工宿舍的安全问题得到了控制20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面实行宿舍值日制区域包干制做到及时打扫每天检查保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。

　　（三）为营业部门服务满足员工的服务要求。

　　为保证员工良好的工作环境后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下后勤部积极安排好工作第一时间解决问题；同时后勤部员工通过各种渠道主要向营业部门征求服务需求主动做好服务工作有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

　　二、加强资产采购管理工作树立成本控制观念节能降耗工作再上升台阶。

　　后勤部是公司运行费用使用较大的部门加强费用控制履行节能降耗是后勤工作的重点之一20xx年后勤部重点在以下几方面做好费用控制降低成本的工作。

　　（一）闲置资产管理提高资产利用率。

　　经过几年的经营员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作20xx年后勤部组织了闲置资产大盘点工作对闲置资产重新进行了分类、评估并对部分资产进行维修维护；同时对部分可利用资产进行了重点登记以方便资产的调拨。在采购需求执行前实行资产管理先行审核制度确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中后勤部从闲置资产中调拨出来满足了客房部的需求节约采购资金几千元。

　　（二）执行采购程序加强采购监督。

　　在采购价格监督方面后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场随机抽查供应商报价等办法确保采购价格的合理性以保证以就低价格采购加强监督。

　　（三）能源运行控制节能降耗效果显著。

　　节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理督促其节约用水避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识及时发现和制止能源浪费的问题。

　　（四）费用使用分析及时调整费用控制办法。

　　后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比分析差异与变化原因提出下阶段应采取的费用控制措施和办法通过逐月的费用分析报告确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果及时采取调整措施使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

　　三、工作中的问题与20xx年的工作重点。

　　后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务履行了相应职能通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

　　1、工作落实不彻底导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了但在抽查过程中仍然能发现问题。

　　2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱文化程度偏低管理经验不足导致工作组织没有章法内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

　　3、工作效率低落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

　　4、服务能力欠缺存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况没有养成良好的服务习惯对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

　　5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷也反映了后勤服务的主动性不足。

　　6、与其他部门还不能做到无缝沟通存在“上边热下边冷“的情况基础员工基本不沟通或沟通不力导致工作执行的不协调。

　　针对以上问题后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决结合合理细节的问题后勤部20xx年总体工作重点如下：

　　1、建立完善的后勤服务体系服务的内容要进一步清晰化服务监督做到立体化全面提升后勤服务。

　　2、建立员工的监督考核体系考核内容进一步量化确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合真正发挥考核对工作的促进作用。

　　3、进一步修订和完善工作标准和管理制度做到涵盖所有重点的工作。

　　4、解决效率偏低的问题将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

　　5、全面提高员工的整体素质进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰增加员工自我压力促进员工的自我提升完善。

　　总之后勤部20xx年依然面临着诸多的问题对此后勤部将认真总结20xx年经验教训力争工作各方面再有所突破切实提高后勤保障能力和运行水平。