保安部年度工作总结(通用17篇)

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正文:

保安部年度工作总结(通用17篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究做出有指导性结论的书面材料它可以明确下一步的工作方向少走弯路少犯错误提高工作效益因此我们要做好归纳写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的保安部年度工作总结希望能够帮助到大家。

  保安部年度工作总结 篇1

  大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下保安部认真开展各项工作落实完成了20xx年度各项工作任务按照保安部专业分工及内部运行机制现将一年来具体工作情况总结

  一、内部治安工作

  1.人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人主管1人领班1人保安员9人)为加强夜间管理力度和内勤事务的管理经公司领导批准2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要本年度有4名内保调至世宁大厦保安部先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

  2.保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。

  3.20xx年度公司开始做三标一体质量体系认证工作保安部按管理公司要求认真落实贯标工作在三次内审中保安部对出现的不合格项认真分析查找原因从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项彻底进行了整改并落实到工作中和每位员工保安部力争顺利通过内审和外审工作。

  4.20xx年度保安部已将全部整层客户单元的`使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。

  5.全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作并投入正常使用。

  6.保安部在“非典”期间按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作确保大厦内无一例非典、疑似人员有效保障了大厦正常运行和工作秩序。

  7.保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成共有封存钥匙276把门禁卡13张。

  8.完成20xx年施工现场管理和检查工作处理施工队各类违章49起全年办理违约金5500元全面保证了二装施工期间的治安、防火工作没有发生一起治安、冒烟事件。

  9.20xx年保安部办理施工人员出入证512个办理临时出入证3052人次严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。

  10.本年度特别事件记录共78起保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门做好内部及各部门的协调工作。

  11.本年度共登记捡拾物品55起其中认领30起25起无人认领保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。

  12.本年度保安部在巡视中发现推销人员69起对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

  13.本年度共协助各种会议活动53次全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动共出动保安人员30余人圆满顺利的保证了庆典活动的召开。

  14.本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化严格落实谁使用谁负责的交接制度。

  15.本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作共监督清运建筑垃圾224车。

  16.保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作并且专门安排培训传达至每一位员工。

  17.本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。

  二、消防管理工作

  1.消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播声光报警等)的安装和改造已全面完成并正常运行使用。

  2.本年度消防主机报警统计:火警1869次动作860次故障208次所报火警全部核实均为误报动作与故障已全部排除确保消防主机的正常运行达到零故障。

  3.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作各类灭火器共配备239具其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

  4.完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作共贴消火栓封条580张。

  保安部年度工作总结 篇2

  20xx年已经过去了一年来的工作、学习和生活我们取得了很多的成绩也得到了锻炼和提高可以说受益匪浅。现将工作总结如下:

  一、公司领导的正确领导和悉心关怀

  首先xxx身为领导在各项工作中都能走在前面干在前给广大队员树立了榜样增添了干劲和信心;同时多位领导曾几次亲临保安队给队员讲形势、讲要求讲保安业务和物业管理方面的知识使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动领导们都能亲临现场组织指挥。所有这一切都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

  二、工作上的创新

  商场的特点是:出口多人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害怎样做好消防工作就成了我们不断学习和怎样改进的目标。因此我们在工作中尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰从客观实际出发批判地接受新的思维坚持不断的创新将创新作为做好工作的灵魂和动力:

  1.工作内容上创新。我们工作中没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教而是把工作层面渗透到生活层面从表象渗透到内心。当队员生病或遇到困难时只要我们知道的我们都会尽力关心和帮助的只要我们能做到的都会全力去做做不到的也尽力想办法帮助。当我们了解到队员过生日时都会提前为他们订好蛋糕并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理不仅使受帮助者个人深受感动更使全体队员都能感到温暖看到希望;

  2.思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例我们都组织队员进行学习同时引导他们多问几个“为什么?”收到了事半功倍的`效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变;

  3.在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求我们在工作方法上不断的创新使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心关爱转变。这种有益的创新尝试事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念树立长期作战的思想从而工作更安心、更用心。

  三、全体队员的共同努力

  我们的队员大多数是来自部队和警官学校他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上都能求同存异顾全大局无论工作条件多么艰苦生活条件多么简陋工作任务多么艰巨他们大家都能团结协作共同拼搏想方设法尽心尽力完成任务其精神实在感人。

  四、存在的不足和今后的努力方向

  回顾半年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

  1.由于队员来自四面八方综合素质参差不齐;

  2.我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

  3.工作上还存在一些不如人意的地方。

  所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。往后的工作要求将会更高难度将会更大这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实承认困难但不畏困难将迎难而上将工作做到最好。

  保安部年度工作总结 篇3

  回顾过去的一年我部在酒店领导关心下各部门的配合下我们在加强酒店的安全防范管理完善种类制度安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

  一、进一步健全和完善安全防范体系

  1、组织落实

  自从10月10日接手保安部以来根据酒店治安、消防的需要建立了防火委员会。现人员有变动重新调整了防火委员会总经理担任防火委员会主任副总经理担任副主任各部门经理任委员。按照“谁主管谁负责”的原则落实了三级安全管理目标责任书。

  2、制度落实

  为了确保酒店的安全我们从酒店的实际情况出发建立了一套安全防范的制度使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度做到认真登记及时上传。

  3、宣传教育落实

  为了使消防、安全工作深入人心增强员工的消防安全意识我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次消防安全知识考试170人次观看消防安全影像资料140人次同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法提高预防火灾的警惕性。

  二、落实安全检查确保酒店安全

  为了使消防安全工作落实到实处我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神布置安全防范的`内容加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地时间长任务重我们落实重点防范加强巡逻检查次数在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护同时落实动火审批制度做到不审批不准动火没有操作证不准动火真正地把安全工作落实到实处。

  接手以来落实安全巡逻检查200余次每半月组织安全大检查4次同时安全检查发现不安全因素13起等情况。针对查出来的问题我们都已下达了整改通知书责令其限期整改除部分灭火器未年审外其余均整改完毕。

  三、树服务品牌抓学习、管理

  作为一个酒店抓服务质量首先是抓人要抓自身建设抓好员工的思想素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流剖解正反案例灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬对表现不好的员工进行严肃批评同时对员工要进行要加强铁的纪律教育尤其是我们大门岗的员工接触人多面广更加要做到这一点例如:在今年11月9日那天我们的领班xxx在大门岗看见一位客人乱停车把汽车停在进口处挡住了去后院的路就去跟这位司机讲不要停在这里影响其它车辆进出他一定要停在这里再次跟他讲时他不但不听反而骂人并动手打了我们领班两拳踢了一脚我们领班始终没有还手后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气对我们主管讲你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看正因为我们经常开会学习强调铁的纪律使得我们从主管到员工都能够做到这一点能做到忍字。

  为此在全体保安会议上大力表扬了领班xxx同时剖解了这起案例:如果当时还手心情得到平衡但是损失会更大会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法正因为我们有这样的保安主要是酒店领导在平时教育培养的结果。

  保安部年度工作总结 篇4

  20xx年工作即将结束回顾全年工作的同时我们将满环信心齐心协力地开创20xx年安全保卫工作新篇章我部承担着第一输油处调度中心及福润住宅小区各区域的治安消防及物业秩序维护与安全管理及会议培训中心来访接待会议安保等各项关系财产安全及人生安全等各项工作任务。这一年中在会议中心各级领导的关心支持强有力的带领下及各部门的大力支持下通过我部门全体安保人员团结一致共同努力为中心顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障基本完成20xx年度中心下达的各项工作任务。值此辞旧迎新之际对我部一年来的工作进行回顾总结经验查找不足以利于在来年的工作中扬长避短再创安全保卫新局面现将一年来我部具体工作情况总结如下:

  一、20xx年区域安全保卫状况

  我部共有安保人员28人在中心领导的正确领导下认真贯彻执行处及中心下达的有关规定和决策紧紧围绕会议培训中心“树快捷品牌创精品酒店的工作理念按照八化五字五心服务标准以确保会议培训中心顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来未发生重大治安案件及群体性的事件未发生盗窃火灾事故圆满完成各类会议及接待安全保卫任务次高级别重要接待1次通过我部全体保安人员的共同努力队伍建设不断规范服务质量不断提升为中心顺利实现各项经营目标和安全保卫及中心日常经营秩序提供了强有力的保障。

  二、坚持预防为主狠抓安全防范

  我部全体安保人员在立足现有条件充分利用监控系统技防与人防结合加强各个区域重点部位施工装修点会议场所内外的安全巡查及门岗这一重点关口的守卫及管理。

  1、实行重点目标重点管理可疑地点跟踪管理的原则。坚持以预防为主主动控制措施得力对中心门岗及福润门岗这一重点关口实行主管队长代班制杜绝管理空位加强值班人员的督促管理工作流程服务规范的现场指导及纠正对进入院区施工装修等作业的人员进入前严格落实施工人员进入管理规定。经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登记后发施工人员许可证佩带进入巡逻保安跟踪管理对区域内库房财务室天燃气阀水源井及易发案区域实行重点管理高密度不间断巡查并在以上各重点区域设置了签到本使巡查签到落到实处全年共接待来访2137人次。

  2.严格落实安全保卫工作责任制严格执行逐级负责制实行区域制管理从而使各自职责更加明确责任分明发挥作用更加明显全年开展部门管理人员学习培训40课时使管理人员的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化管理。

  3.建立超前防范体系建立健全来访人员接待流程门岗值班制度车辆出入确认检查登记制度外出物品检查制度巡逻巡查规定等一系列制度措施防止被盗等各类事故的发生。

  4.加大巡逻检查力度以重点部位巡查为核心其它区域全面性巡查采取不定时不间断定线交叉式巡逻巡查白班突出车辆引导停放不文明现象提示制止物业秩序维护突发事件防范处理夜班突出防火防盗长流水长明灯的关停提示对施工点的跟踪监管及进入送货办事等外来人员的管理及时有效排除各种安全隐患并配合其它部门作好节能降耗工作全年共开展巡逻巡查8750人次发现处理问题64件。

  5.加强消防安全工作消防安全是我部常抓不懈的重要工作认真贯彻落实月度消防安全大检查节前消防安全大检查会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查日巡逻兼顾性巡查及时发现及时整改。全年共开展内部各类消防检查次接受未央消防大队及第八安全监督站消防安全检查x次打铁还需自身硬定期对保安员进行消防安全知识培训组织部门消防演练场次并对中心全员开展消防安全知识培训场次严格落实预防为主防消结合这一总体方针。

  6.加强中心大门口及院区福润小区内的车辆停放管理所有当班人员以礼仪热情主动为第一原则做到了车到人近车走人送请字开头谢字结尾用规范的手势指引车辆停放整齐有序美观对于每一辆进入车辆确认后放行前指定停车位告知行进路线门岗保安与巡逻车辆保安及时沟通进入车辆动态及车位停放杜绝胡乱指挥对于告知停车位停车标准后仍乱停乱放的司机保安礼貌文明礼貌劝告纠正停放杜绝强硬指挥全年共引导指挥车辆停放台。

  三、狠抓服务质量树立中心形象窗口

  服务质量是酒店业的生命力一年来我部严格按照中心制定的工作理念、服务标准结合部门的实际及保安服务行业对安全防范方面“多层次多形式”的需求。把保安服务质量水平作为一项中心业务来抓。牢固树立并维护好中心的形象“窗口”。

  四、大力加强队伍自发建设、提高队伍执行力。

  我部把加强保安队伍建设提高队伍综合素质作为重中之重来抓高素质的保安队伍对于有效保障中心各项经营目标的顺利实现具有重大意义。

  1、强化队伍培训提升整体业务水平。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高在人员配备上我们严格筛选合理搭配。全年来由于保安行业人员流动性大我部先后新招保安人及时为保安队伍补充了新的的血液。在队伍建设上我们高度重视队伍综合素质的'提高凡新队员入职后进行分级培训内容含盖仪容仪表、行为规范、工作质量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度学习、消防知识等各个方面的培训严格按照部门每周一、三15:30――17:30的培训时间执行集体培训并由队长主管负责员工值岗时的一对一培训双管齐下使新员工能尽快独立上岗操作对员工工作中出现的问题和差错耐心教导对于严重违纪、坚持不隐瞒及时逐级上报部门有错必纠有错必改惩前治后以此为鉴强化精神改进工作把保安队伍建设成为一支拉得出打得响有较强执行力能出色完成任务的队伍全年共组织培训70场140课时参加受训保安1498人。

  2、抓制度建设工作规范有序全年来我部完善了一系列实用有效的规章制度对保安队伍实行准军事化管理用制度规范行为用制度保证工作任务的完成。每周五15:30――17:30召开一次部门周工作例会总结当周工作中存在的问题回顾当周工作安排下周工作使各种热点、难点能在萌芽状态中得到解决。

  五、工作中存在不足。

  1、培训力度不够、培训方式简单、缺失计划性影响服务质量受保安行业人员流动性大的影响我部员工流失率也不容乐观所招员工素质参差不齐系统性全面培训无法开展基层管理人员培训力度不够方式简单并存在培训无针对性培训效果不明显这些需要我们在20xx年度大力加强此方面的工作。

  2、门卫值班巡逻方面我们不可否认在日常工作中仍存在一些值班不尽责巡逻不到位发现问题不及时等一系列工作不到位违纪违规行为这些违纪违规影响到了部门的整体工作的推进针对以上问题我们今年采取了应对措施如在监控故障不能存储录像的这几个月我们在一些重点区域巡查必经之地设置了签到本要求巡逻人员巡查必须签到并要求队长、主管每日必须检查签到这一举措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等违纪现象。

  3、仪容仪表行为规范管理仪容仪表方面存在佩戴不全、制服不干净整洁、女员工不化淡妆等现象行为方面存在值班时看报、玩手机等现象针对这些问题我们加强了员工的教育并组织开展了考核细则的学习以制度进行规范约束达到“治病救人”的目的。

  六、20xx年工作打算

  20xx年即将来临为了确保该年度安全保卫工作高效有序顺利开展为顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障我们将着重抓好以下几个方面的工作:

  1、加大管理力度调动保安人员工作积极性、主动性进一步完善安全保卫工作。

  2、加强对员工的培训、教育不断提高保安员工作素质提高部门整体工作水平坚持落实每周一、三15:30――17:30的培训、训练。不断提高保安的业务技能及处理各类突发性公共安全事件提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

  3、加强监督检查落实工作责任制加大安全检查力度在日常安全巡查在各类安全大检查中发现隐患及时告知相关部门并日报形式报送当日值班经理。

  4、加强与各部门安全工作的沟通协调做好会议接待的安保工作。

  5、完成上级领导下达的各项工作任务。

  今后的工作要求会更高难度将会更大这就对我们的工作提出严峻的考验。我们一定正视现实不畏困难。我们将迎难而上做好工作在思想观念上不断改进在工作质量上不断提升在工作方法上不断创新。全体保安人员为树立中心良好形象尽职尽责。

  以上是我部全年来的工作总结有认识不到做的不妥之处恳请领导批评指导。

  保安部年度工作总结 篇5

  20xx年我部门根据实际情况认真做好治安消防的安全工作加强对酒店员工的安全培训积极协调各部门安保工作为酒店长期稳定的发展做出自己应有贡献。一年来我部始终以“预防为主防消结合”为指导方针坚持群防群治常备不懈外树形象内强管理在其他部门的配合下经过全体员工的努力有力地维护了酒店的各项运行秩序确保了酒店的平安比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务部门的工作也取得了一定的成绩。团结协作任劳任怨克服各种艰难险阻探索性的不断发展不断总结经验教训扎实工作开拓创新围绕公司安全经营目标以强化安全责任落实为核心以提升安全生产标准化达标水平为主线以加强防火、交通、相关方安全管理为重点以加强安全设施建设、安全队伍建设、安全文化和信息化建设为基础持续完善安全生产标准化运行体系深入细致地开展安全经营检查不断提升安全工作管理水平。公司截止目前未发生任何安全事故从根本上维护了公司和宾客的生命、财产安全。总体来说保安部已逐步迈向正规化发展趋势良好可以说是成绩多多受益多多体会多多我们一年来的工作有许多好的方面但也有许多不足为了能在今后工作中扬长敝短继往开来结合公司20xx年的安全经营的实际情况具体工作汇报如下:

  一、各项考核指标全面完成

  20xx年在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训许多课时。真正起到了保驾护航的作用。

  酒店保安是酒店的形象是门面是为客人服务的最前沿他的服务质量好坏关系到来店客人第一感觉。为了保证我们的服务质量我们要求队员要做到客人、领导车辆来去时能主动、热情、优质、快迅地服务;指挥车辆服务、指路服务;还要求队员不断学习培养对企业的敬业精神不断填充自己的塑造自己的气质只有这样服务质量才能做得更完美。

  酒店安保工作是一项十分复杂是对我们队员及极具考验的工作。来酒店的客人有政府机关领导、有大户豪商、有普通市民、也有素质低劣、品质败坏的人员进出给安全保卫工作带来了很大的难度也赋予了我们工作的艰巨。有的客人来时东倒西歪、烂醉如泥、恶语伤人我们是服务行业为了酒店的声誉只有忍辱负重。一年以来我们服从安排、听从指挥、敬业守职的工作;部门始终倡导“主动热情、微笑服务、顾客至上、文明礼貌”的精神树立我们酒店的形象。

  二、建立健全了绩效考核制度实行激励机制发挥员工最大的工作积极性和创造性

  实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点将员工的绩效奖金与员工个人的工作表现直接挂钩通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。

  今年夏天遇到了连续的高温天气一度达到39度创历史高温记录冬天最冷温度达到4度。我部门人员又都处于第一线炎热或寒冷的天气给我们的工作带来了一定的难度但我部人员毫无怨言仍然坚守在第一线体现了我部员工吃苦耐劳的崇高思想。员工吃苦耐劳的同时部门也坚持贴近、关心员工急员工之所急想员工之所想。

  三、强化管理不断进行了学习和培训力求优质服务

  现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈只有充满优秀的人员才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。

  由于安保工作的特性保安就是酒店与客人的第一个接触点是酒店的第一道靓丽风景线保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发个人能解决要求的马上解决需要其它部门处理的主动联系不让客人再多跑路对客人的意见及时反馈。我们把服务做为对客工作中的主要内容部门也多次召开例会共同探讨讲授经验使员工们明白服务的重要性和必要性在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作共同努力为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

  着力培养、建立一支纪律严明、训练有素、服从领导、执行命令、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、文明执勤、办事公道、竭诚为顾客服务、形象高于一切的高素质的安保队伍配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习学习使员工产生归属感、认同感让员工知道如何对客服务如何树立新形象。再通过多种学习方式改变队员们的个人思想树立正确的人生价值观使队员融入我们“xx团队”大家的`素质和专业技能都有了一定的提高。

  由于保安部人员大都来自本地大部分出自农村存在思想素质、政治素质、文化素质、业务素质不高;思想不单纯、意气用事遇到问题不能冷静、理智的处理;工作漂浮搞个人主义严重影响了保安伍的形象。由于队伍成员不稳定人员流动大无法开展业务素质教育和体能培训。所以对保安人员进行了岗位业务培训明确各岗位的岗位职责加强了保安人员的工作责任心和责任感。为提高服务质量做到有章可循规矩而不乱。经常用先进事迹教育人;用法律制度约束人;用传统的品质道德感化人;坚持以人为本从严治队坚决制止一切不良行为杜绝违纪违规现象发生;让队员懂得自我约束、自我反省更要懂得自我管理、自我教育、自我监督;力争创建一支高素质严要求精业务的安全队伍。对于那些工作无力表现不佳责任心不强的采取批评教育为主严重的采取警告、罚款或辞退。我们根据每个人的德、能、勤、绩取人之长、容人之短。采取公开、公平、公正的原则任聘上岗量才使用。目前队伍人员基本稳定。

  由于我们是酒店保卫工作责任重大压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命全年重点抓了三项工作。

  一是抓队伍建设:一支过硬的队伍是做好工作的重要保证就要坚持“两手抓”:一手抓人员的调配一手抓素质的提高。强调敬业和服从相结合在多渠道引进队员的同时高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后我们都要进行保安业务素质的训练传授相关方面的知识和技能使队员都能尽快掌握各项基本的本领达到上岗的要求队员的业务素质及值勤能力都有不断提高。一年来我们保安队已逐渐成为一支拉得出打得响有组织有纪律有较强执行力和战斗力能出色完成各项任务的队伍。

  二是抓制度建设:工作规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证“不以规矩不成方圆”。全年对值勤姿态、礼仪要求、日工作流程、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度对团队实行半军事化管理用制度来规范大家的行为用制度来保证工作任务的完成。充分展示军人的素质和风彩。把酒店的形象和品牌对外加以提升!

  三是抓思想建设:我们在工作中把思想道德建设贯穿始终紧抓不放。在工作方法上我根椐不同队员不同情况灵活机动地在班前会、月度例会上插入思想教育以会代训与队员个别谈心、交心等多种形式灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错我要求:不得隐瞒及时上报有错必纠有错必改惩前治后引以为鉴强化精神改进工作。形式多样的教育和制度的落实收到了实实在在的效果。工作上我们的队伍得到了很大的改观。即:工作积极主动的变多了消极应付的变少了;干事情吃苦在前的多了讨价还价的变少了;做好人好事的多违纪的变少了。

  四、努力做好了酒店的治安和消防工作加强了消防设施、设备的保养

  安全工作是企业的生存之本我部门坚持“安全第一预防为主”的方针认真、扎实做好每项安全防范工作。

  我部门对酒店的重点部位和部门经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查对发现的安全隐患及时进行处理不能处理的如实上报。我们都能合理圆满的解决。

  一年来我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查。与消防工程公司保持密切联系做好消控中心人员专业操作培训使消控中心工作人员能够正确使用好消防设备并爱护、保养好设备减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;定期对灭火器进行了更新维护缺少零部件的消防器材及时补齐对重点部位的消防设施、设备进行维护保养存在故障进行了维修确实保证了正常使用万无一失。

  我部门还多次迎接各级政府、地方、消防大检查积极参加消防会议起到了监督和互相学习的作用。

  1、治安安全

  安全是酒店经营最基本的保证与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作每天雷打不动对于酒店重要设施和重点区域进行检查以确保安全无事故。为了确保酒店安全部门制定了一系列工作计划和安全、突发事件应急处理方案、疏散应急预案。我部对于员工明确职责从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦确定安全工作重点区域在总经办的指导下从每一个环节入手周密细致地检查及时发现并消除安全隐患将安全隐患消灭在萌芽状态。一方面我们从内部培训入手本着无论什么原因以客人总是对的为原则再仔细询问情况尽量满足客人。另一方面我们与部门保持紧密联系随时应对突发事件对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。在维持酒店秩序方面部门先从门口车辆停放开始规范员工执勤动作有效地保证了前门、车场车辆停车入位有序进出为酒店的经营营造了良好的外部环境。再通过监控在内部加大巡逻力度对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理确保让犯罪分子无可乘之机并积极配合和协助人员办案大大改善了内部安全环境这使酒店的安全秩序有了明显提高。

  2、消防安全

  消防安全是酒店工作的重中之重是保安部的首要任务安全责任重于泰山。酒店领导对消防工作非常重视它关系到酒店的兴衰。我部对消防安全工作从未松懈我们始终贯彻“预防为主防消结合”的方针。

  政府消防部门也对酒店的消防安全极为重视并定期对酒店的消防工作进行检查指导。我部常组织相关人员对酒店进行了全面彻底的检查、维修、增加、清理并定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养使消防设施设备长期处于良好状态保证关键时刻不卡壳确保酒店人员生命和财产安全。为了把消防工作做好为安全经营保驾护航。我们本着“预防为主”的思想实行消防安全责任制确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划对各种消防设施进行检查、维护、保养在10月份对全店的灭火器材进行了年检对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查对长期不使用的设备每月要试运行一次发现问题及时解决对解决不了的问题要及时向上级汇报保证在最短的时间内让设备恢复运行确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。努力做好宾馆的治安和消防工作加强消防设施、设备的保养。部门对酒店的重点部位和部门经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查对发现的安全隐患及时进行处理不能处理的如实上报。

  对每一个队员进行了消防安全知识的教育、消防知识讲座及安全保卫的案例分析还要求每个队员熟记“四懂四会”、“四法十二知”、铭记消防工作的原则;即懂火灾危害性、懂自救方法、懂灭火方法;会报警、会灭火器的使用方法、会组织人员疏散、会扑救初期火灾;初期火灾的灭火方法有抑制法、窒息法、冷却法、隔离法;知道温感、烟感、手动报警器、喷淋系统、排烟阀、送风阀、消火栓、消防水带、自动报警系统、防火门和灭火器的位置及使用方法提高其业务素质、安全意识和服务意识造就一支队伍精、素质高、会管理的安全队伍。

  五、日常工作与节能降耗

  1、日常工作作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。

  团队协作因保安部全是男员工无形中酒店的一些体力活就落在了我们身上但是全体保安人员能够以酒店大局为重发扬一不怕苦二不怕累的精神哪里有困难哪里就有保安的身影都充分体现了“xx团队”团结的力量。

  保安部承担着礼宾车的使用与保养、维修、清洗工作我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单因为我们就是把简单的事情长期的在做。

  2、节能降耗

  (1)部门在人员编制方面做到精兵简政不多一名人员不为酒店增加多余支出。

  (2)教育部门人员日常做到人走灯灭为酒店节约一度电一滴水。

  (3)坚持当班人员在岗或日常巡查中发现有浪费现象要立即制止并上报。

  (4)部门坚持对观光车与巡逻车的日常维护与修理大的维修才产生费用也为酒店节约尽心尽力。

  六、制度的制订与落实及完善

  1、全年以来加强在制度方面的制订从部门人员的应聘开始到保安部门的管理制度以及各项上墙制度做到了有章可循严格按照制度办事。

  2、针对酒店现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案、酒店安全管理制度、酒店消防控制室管理制度等目的是使我们加强责任心增强安全意识。由于做了大量细致防控工作全年酒店消防安全状况良好未发生一起消防安全事故。

  七、加强了消防、交通、相关方安全管理等重点领域的安全管理

  1、切实加强了消防安全的检查。公司建立健全了防火安全责任制有消防工程公司对公司的消防设施进行检测和维修保养确保了消防报警和灭火设施有效运行;确保了消防通道和疏散通道畅通无阻。

  2、切实加强了交通安全及停车场管理。目前保安部观光车、巡逻车共有6辆面对景区的交通安全环境认真落实观光车安全管理规定对驾驶人员进行了相关培训。

  景区面积大车场进出车辆情况较复杂。从下半年起从技防、人防两方面加强了对进出车辆的管理。

  八、开展安全教育提升了安全意识加强了隐患排查治理力度

  部门牢固树立“以人为本安全第一综合治理”理念切实了加强安全教育和培训持续提升各级管理人员的责任意识、全员安全意识和技能。

  (1)认真组织落实“三级安全教育”、特种作业人员专业培训工作共对20名新入职的员工进行了“三级安全教育”培训、不断强化基层岗位安全责任意识和岗位安全操作技能。

  (2)全年共组织专项培训4次近人次参加培训共计14学时。

  (3)积极组织开展消防演习营造浓厚的安全文化氛围。

  ①让员工在掌握应知应会安全知识形成了人人“关注安全”的良好氛围。

  ②组织进行了多项安全技能的培训考核活动。如对员工进行消防器材使用的培训;对消控室值班人员进行应急处置培训等。

  ③开展了应急预案的演练活动。通过演练不仅检验了“酒店火灾专项预案”“电梯现场处置预案”、“火灾疏散处置预案”等多项预案的可操作性也锻炼了员工现场应变处置的能力。

  严格按照安全经营标准要求扎实开展综合性安全检查、专项安全检查、节假日安全检查健全安全隐患排查治理机制。对排查发现的安全隐患按照“三定”(定整改负责人、定完成时间、定整改措施)原则实施闭环管理。

  20xx年4—12月共组织各类检查5次软件上隐患整改率100%。确保了公司20xx年安全经营目标的实现。

  九、工作中存在的缺点、不足与服务工作心得展望20xx年

  回顾20xx保安部在工作上虽然取得了一定的成绩但还存在一定的问题也清楚地看到自身存在的差距和不足不足之处更是需要深刻总结努力改正突出表现在:

  1、有时候办事不够机动圆练太过墨守陈规。

  2、还有的队员劳动纪律方面要加强自我约束力培养。

  3、队员形象素质需要进一步提高思想上依赖组织性较强关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格显得不够自信与畏怯。

  4、业务知识方面掌握的还不够扎实消防工作需要加大力度。

  5、洞悉问题解决问题能力还是不够对问题的预见性不够离酒店的要求还有一定的距离。

  6、部门管理水平需要提高部门工作执行力不强需要进一步努力工作方法还有待进一步的创新和改进要加强队员教育还需加大日常管理与业务技能的培训。

  7、工作上还存在一些不如人意的地方酒店还出现有小的安全事故。

  8、我们还须加强对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与消防工程公司保持密切联系做好消控中心人员专业操作培训使消控中心工作人员能够正确使用好消防设备并爱护、保养好设备减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;定期对灭火器进行了更新维护缺少零部件的消防器材及时补齐对重点部位的消防设施、设备进行维护保养存在故障进行维修从而确实保证正常使用万无一失。

  9、由于一些客观原因导致有全年工作计划未完成的地方。

  20xx年在探索中不断总结经验教训的同时做了一些工作但离酒店的安全保卫工作目标还相距甚远许多地方还不完善需要改进跨进新的一年根据人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性和社会活动的显著增强、社会结构、社会的组织形式、社会利益的格局和变化加强政治业务学习坚持育人为本德育为先实施素质教育使队员综合素质得到提高。让我们的行动更加贴近实际、贴近生活、贴近顾客;正确处理人际关系;充分把握“顾客至上宾至如归”、形象高于一切的职业观念力争20xx年上一个新的台阶做出新的成绩。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视在接下来的工作中我们会针对不足之处及时进行改正和补救结合部门实际情况扬长避短在树立酒店形象和完善保安部内部建设上狠下功夫层层抓起。相信在酒店领导的指导下在部门全体队员的努力下来年会取得更好的成绩以不辜负各级领导的期望与厚爱。所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高难度将会更大这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实承认困难但不畏困难。我们将迎难而上做好工作。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩管理水平得到了极大的提高但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是员工还不能完全按照标准进行自我约束素质参差不齐有待下一步的提高。二是我们的管理人员水平还有待于提高。三是我们的设备还有缺陷不能很好的起到监控作用需要进行改进。所有这些问题和不足都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

  以上是我们保安部20xx年的工作总结不到、不妥、不对之处恳请领导批评指正。

  保安部年度工作总结 篇6

  xx年即将过去一年来在保安公司和各级教育部门的领导下我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上以维护校园正常教学秩序保障校园师生安全为己任以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己勤勤恳恳认真负责确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体此刻以下几个方面。

  一、提高思想认识

  端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的'基地从身着保安服参加校园保安的那一刻起就深知自己肩负着守护校园安保的职责因此思想上有了职责感和荣誉感工作有动力和方向。

  二、树立服务意识服务于安保大局

  作为保安公司的派驻学校的保安人员虽然远离保安公司单位但时刻牢记保安公司赋予自己的职责牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务并与学校签订了职责书努力做到公司领导放心学校领到满意校园秩序稳定。

  三、认真完成安保任务、落实具体工作

  1、自觉遵守纪律做到不迟到不脱岗上岗时着装严整举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。

  2、小学在前半年间由于中学的修建中小学合并到了一起在后半年间矿区的学校又合并到了那里这些状况都为校园的保安工作增加了工作量接送车辆的人员的增加学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题严把学校校门的出入关违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车立即制止并及时报告学校采取措施为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

  3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后配合校内教职工每一天留校值班开展巡逻和防范工作。

  4、在完成本职工作的同时用心主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

  回顾一年来的工作自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处但我有信心在今后的工作中发扬成绩完善不足圆满完成校园保安的职责和任务。

  保安部年度工作总结 篇7

  在xx银行我主要负责营业大厅和自助银行值班及日常清机押运的保卫任务。记得刚到x行时为了能快速进入角色熟悉工作我利用一切可能的时间学习行保安工作的各项规章制度遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着然后默默的记下来遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教为提高自己的工作能力和服务水平在平时工作中我学会了塌实勤奋务实兢兢业业地干好每一项工作所以我很快就熟悉了工作技巧。

  一、勤学苦练、强化自身素质

  无论做任何事务心竭尽全力因为它能决定一个人事业的成败。我深知作为银行的保安人员平时接触现金的机会多所以必须具备较高的个人综合素质否则就容易出问题而只有不断强化自身的综合素质和业务技能才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

  俗话说的好:“打铁还得自身硬”如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训这样下来不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式还促进了彼此间的友谊可谓一举多得。

  在参加思想道德教育的同时也积极参加公司组织的体能训练休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保安人员只有练就了过硬的'业务本领和有强壮的体能素质才能更好地发挥自身的价值。

  二、自动自发

  自己的事自己办。想想在别人之前;做做别人没有做的。

  我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都能自己完成减少供应商来行维护所需要的不必要的费用和带来安全的隐患。

  熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭烟感探头消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查如有压力不足及时汇报确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

  最后我想说:我的岗位虽然很平凡但我爱我的家爱x行爱我的职业我愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去未来我将一如既往地做好自己的本职工作更加严格要求自己为xx行贡献自己的一份力量!

  保安部年度工作总结 篇8

  一、xx停车场管理

  首先通过收取停车费来限制停车数量使在有限的停车位上停放适量的车辆单位内部车辆尽可能少占车位控制非本酒店的车辆进入停放其次通过对车场保安的调整后培训上岗做到工作要踏实认真。

  二、xx消防安全管理

  消防工作一直都是各项工作的重中之重为保证酒店安全工作万无一失带领中控及内保人员进行全面细致的消防检查检查中发现的消防隐患立即排除和上报解决另外加强中控人员的消防安全培训学习酒店的消防应急预案:对酒店全体员工进行培训灭火器的.使用方法如何报火警及安全疏散紧急逃生的常识。

  三、xx安全监控管理

  按岗位职责24小时严密监视画面动态内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡视确保客人及酒店财产安全。

  四、xx安全防范管理

  配合学习北京市公安消防总队和东城区防火安全委员会的文件内容做好今冬明春火灾的防控工作制定适合本酒店性质的各项应急预案有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及马上临近春节的消防安全工作配合消防总队的检查做到有事及时发现及时处理不隐瞒。

  最后相信通过我们大家的共同努力加强各方面管理规范各项管理工作一定能促进公司经营业务的发展提高公司经济效益同时为客人营造一个更加安全舒适满意的休息、娱乐环境。

  保安部年度工作总结 篇9

  光似箭日如梭转眼间半年已经由去。回首回头回忆我们这支队伍保安队在学校半年来的工作一路走来摇摇晃晃经历了许多坎坷发生了许多本不应该发生的事情但是在后保处领导、公司领导的大力支持下经过学校保卫部门同志和全体保安队员的共同努力采取各种方式排除各种干扰扫除各种障碍逐渐使保安工作走向正常的轨道可以说是成就多多受益多多体味多多但存在的问题也不少。为了更好地做好以后的各项工作现对半年来保安队伍工作总结如下:我的总结既是站在校方的角度也是站在公司角度做好学校的安全保卫工作是我们双方的共同责任我从不以校方考核人监督人自居本来我们就是一个整体。

  一、改变传统思维

  在来我们学校之前众瑞公司服务的学校虽然面广量多但都是中小学在管理要求、工作方法和工作环境上都与我们高校的要求有一定的距离这就要求我们这支队伍必须与时俱进必须跟上高校保卫工作的要求和适应我们学校的工作环境先一步快一拍否则就会被动就会出问题。因此这支队伍在进驻学校以后在最短的时间改变了习惯思维、习惯经验的干扰首先将公司的工作重点转移到我们学校接着将武进片区的中小校人员的配备进行统一管理集中调配这就为我们学校开展各种大型活动公司可以集中优势兵力来保障。提高员工待遇改善员工工作环境以激发工员的工作热情。保障了我校保安队伍的基本稳定事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念树立长期作战的思想从而工作更安心、更用心。

  二、抓制度建设。

  工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的.制度作保证“不以规矩不成方圆”。队伍进驻后我们对保安工作职责、保安的工作要求等方面都出台了一整套严格、实用的制度用制度来规范大家的行为用制度来保证工作任务的完成。对工作中出现的问题和差错我的工作原则是:不得隐瞒及时上报有错必纠有错必改惩前治后引以为鉴强化精神改进工作。

  三、抓思想建设。

  由于我们的队员来自不同的地方不同的岗位各人的综合素质、性格、好人恶均不相同。更重要的是他们都是中年人可塑性不大但是人员的变化性很大。因此我们在抓队伍建设工作中根椐不同队员不同情况灵活多样地与队员谈心交心保安工作看似简单但是你能将这简单的事情做好了就不简单了在工作中会遇到各式各样的人或事有的能够理解保安工作有的会用一种别样眼光来对待我们的工作比如有个别领导干部为鸡毛蒜皮的小事缺少修养漫骂保安队员还有个别员工不但不遵守学校的管理规定还无理取闹更有极个人别有用心人给保安工作设置障碍我们用身边的发生的事情教育保安以学校大局为重不计个人得失虚心接受学校师生员工对我们工作的监督努力做到哪怕只有1%的正确我们也要100%的接受。保卫工作责任重大我们深知稳定的保安队伍是做好工作的基本保障。四是加强门卫管理确保财产安全。

  四、以集中培训与个别培训相结合的方式。

  由于我校学生人数众多虽然是一个学校但实际属于二个校区东宿舍区相对而言分离的而且学校是实行开放式管理出口可以说是四通八达加之学校所处的位置周边环境较为复杂管理难度较大因此我们经常性的开展保安业务知识的学习采取了以集中培训与个别培训相结合的方式。在半年之中组织开展了全体队员参加的培训达5次小范围的培训达10之多。加强门卫管理对外来人员进校严格执行“出入登记”制度严格执行学校、学生大宗物品和贵重物品出门证制度。同时保安人员严格执行夜间巡查巡制度在进驻之初公司每天晚上无条件的增派人员加强夜间巡回有效的防止了不法人员对学校的破坏。在10月27日夜间队长陆叶与队员陈建方在凌晨巡逻到35幢时发现两名青年男子正在用工具橇动二辆电动自行车当场被他们控制并立即报派出所经科教城派出所审查这二人还是惯偷巡逻过程中驱赶驱散在校内校外钓于人员40多次保护了学校师生及财产的安全。

  五是加强车辆管理确保校园交通安全

  对外来车辆实行严格实行换证制度车辆进入校区门岗立即通知巡逻保安控制车辆方向及停放地点对非机动车辆进入校区一律凭通行证进入。特别值得一提的是不管是什么人签发的批条如果没有主管人员的同意照样需要办理相关手续有效的控制了外来车辆的进入和校园交通事故的发生。在认真做好日常保卫工作的同时还圆满完成了如新生报到、计算机等级考试、全国英语等级考试、高校食堂规范化管理考核评比、学校运动会、新生选修课、全国3d大赛总决赛、高职院校人才培养工作水平评估、首批“江苏省大学生创业教育示范校”评估验收等大型活动的安全保卫、消防保障及交通秩序的维护工作。不管这些突击性的工作任务多么艰巨大家都能团结协作共同拼搏想方设法尽心尽力出色完成任务其精神实在感人。正如在一次大型活动中某部门领导说现在看到你们保安人员来了我就放心了这是一支特别能吃苦特别能战斗的队伍我们虽然做事很低调但已经逐步得到大家的认可。

  以上这些成绩的取得都凝聚着全体队员的智慧和汗水。得益于全体队员的共同努力。得益于学校保卫部门的全体同志有时放弃休息时间还坚持夜间值班。

  六、存在的不足和今后的努力方向

  回顾半年来的工作在取得成绩的同时我们也清醒地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

  一是由于队员年龄结构总体偏大身体素质和综合素质参差不齐在树立学校形象与公司形象上还有极大的提升空间、比如早上的队列训练始终没有正常开展;

  二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进比如交接班时间的制定比如对违纪队员的处理;

  三是工作上还存在一些不如人意的地方比如有的员工不能适应学校的管理要求比如进驻之初发生的案件虽然失窃部门安全防范意识淡薄保卫部门监控设施监控不到位但是犯罪分子利用我们保安交接之时对学校情况不熟悉巡回不到位连续发生了三起失窃事件。在后保处科级干部述职过程中治安科李科长重点对我们保安进驻以来的工作进行系统全面的剖析在4号下午举行的全校综合治理工作会议下李科长特别提到这个事情并在后保处年度考核中扣了10分这是从来没有过的事情。请公司领导要引起足够的重视。不能再让这种事情发生。

  20xx即将过去龙年即将到来我们将一如既往地把做好学校的安全保卫工作放在首位牢固树立安全责任重于泰山安全工作防范胜于救灾的意识只有把安全隐患彻底消灭于萌芽状态才能避免安全事故的发生。我们在新的一年里紧紧依靠后保处的正确领导和公司领导的大力支持结合学校实际落实制度加强管理警钟长鸣乘长风破万里浪全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。为学校的安全稳定保驾护航。谢谢!

  保安部年度工作总结 篇10

  光阴似箭转眼间20xx年已经过去我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年我们的工作又得又失有好有坏为了更好的发扬优点克服不足做好今后工作现将一年来的工作总结如下:

  一、内部管理方面:

  由于公司的不断发展保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证在招聘保安方面我们始终坚持两个原则:

  一是应聘人员必须有优秀的个人素质品质端正精神面貌较好这样才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会使更多的人知道我们某某物业。

  二是我们坚决不招聘有前科的人员这样才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针内抓素质外树形象多次组织人员进行应急训练如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练突发事件紧急应对预案演练通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务树立良好的.自身形象及企业形象促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力也锻炼了团队合作精神使队员能尽快掌握各项基本的本领达到公司要求。

  今年由于保安人员招聘困难公司领导及时的调整了保安工资这一重大改革有效缓解了招聘困难压力解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

  二、做好本职工作确保小区的安全防卫

  今年保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作加强小区日常安全巡检和巡查监督管理做好经常性的安全大检查对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理做为工作中的重点。如:某某小区外来人员和车辆较多小区又大很容易发生盗窃案件为了避免盗窃案件的发生我们及时的调整了工作方法。

  1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度无卡的不准进出小区必要时需和业主打电话联系征得业主同意方可进入小区。

  2、对电动车我们实行了查车锁制度每个出入小区的电动车必须检查车锁车锁如有被别痕迹立即扣留待核实无误后放行外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区这样一来保证了小区的安全问题也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

  由于工作认真一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名偷盗工地建筑用品的二名一分别交由刑警队和派出所处理在工作的同时我们还大力发展好人好事一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部手提电脑一台我们保安大力发展拾金不昧的精神将物品一一归还失主均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

  三、协同公司各服务中心做好服务与安全保卫工作

  今年保安部与公司各服务中心积极配合保证了公司运动会某某三期某某社区交房等期间的安全保卫工作保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

  四、提高自身素质以实际行动感动业主

  因为保安肩负着小区的治安管理势必要对小区出现的一些违规行为进行制止但个别业主极度不理解对我们保安进行多次打骂使我们的人身安全受到了威胁但我们始终坚持公司制度尽量做到打不还手骂不还口多次给业主做解释工作由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题得到了广大业主的支持使我们保安工作得到了进一步提高。

  当然我们还存在很多不足但我相信在领导的关怀与指导下在同事的帮助与支持下在队友的努力与合作下我们某某保安将会更加完善更加成熟。

  以上是我们保安部20xx年工作总结。不到之处请领导批评指正。

  保安部年度工作总结 篇11

  20xx年在公司领导的正确管理下作为公司的一名安保人员以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好现就本人20xx年在公司工作总结如下:

  一、服从上级领导

  作为公司的一名安保人员服从领导、顾全大局坚守岗位认真对待自己所做的工作。

  二、遵章守纪注重礼貌礼节

  遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并以实际行动严格遵守公司的劳动纪律。

  三、正确树立服务意识

  目前社会上部分人对安保从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此作为安保员我能够正确对待树立严谨、认真的服务意识为公司的安全防范尽己之责将本职工作做好。

  四、不断学习进取提高业务水平

  要想做好安保工作必须了解掌握安保工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说在这些方面还比较欠缺为了做好安保工作我一是通过书籍学习安保工作应有的.工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓安保工作的同志们学习力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己使工作能力有所提高。

  五、注重实效提高安全意识

  在工作之余部门还给我们进行了安保员岗位职责消防安全专业知识的培训与掌握做到熟练的运用到工作中去让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面做到把事态大化小不给酒店带来负面影响。

  在工作之余部门还给我们进行了安保员的体能训练队列的训练。各岗位职责消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法怎么报火警和报火警时应注意的事项。本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能力还有所欠缺执行力还有待加强等。

  在以后的工作中我将继续遵从公司领导的安排踏实、认真地做好自己的工作努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

  保安部年度工作总结 篇12

  安保队是物业公司的重要管理部门肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作在这一年中我团队本着“业主至上服务第一”的企业宗旨作好每一件事站好每一班岗确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏下面就一年来的工作做一下简单汇报:

  一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针

  针对安保队的实际情况引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵激发大家积极进取在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值并感受人生乐趣。通过思想教育工作提升了队员思想道德品质通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员并严格要求自已加强各门岗严格监督对出入人员、车辆严格检查登记。

  二、租房人员及车辆出入证办理工作

  为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员必须要有园区派出所所签的`出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理做好存档备案工作在办理车辆通行证同时严格、细致核对并索要相关证件存档备案有效控制闲杂车辆进入小区更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年x月x日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张搬走(退卡)xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆进入的外来人员共计x人次。

  三、制定且完善夜间巡查管理规定

  巡查时严格要求班长现场检查值班情况加大各区域检查力度巡查、严密防控实行群防、群检、群治以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用夜巡队照明所用强光手电全部自购有效起到自爱、保护效果巡查所属区域责任到人加强每个人的责任心发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

  四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作

  1、加强各门岗值勤立岗形象严格按照规定动作标准、统一。

  2、加强参观车辆的交通秩序安全确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然安排妥当、措施的力。

  五、人员招聘及培训工作

  对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训加大对在职保安员的培训力度注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责保安人员在做好治安管理职能外还为业主提供各种服务形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结不好的方面要及时提出并改正好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法遇有特殊情况不要盲目的去处理多方位考虑。得到了全员的赞同。

  保安部年度工作总结 篇13

  本年度保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下全体员工团结一致务实苦干开拓进取外树形象内强素质以“服务服从公安工作服务经济建设和社会安全”为宗旨紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作不断巩固推进人防建没进一步发展壮大安防中心稳步拓展印章承制业务充分履行了企业的社会责任实现了公司业务的良性健康发展取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下:

  一、继续完善各项规章制度推行规范化建设模式

  企业要发展管理是关键企业管理是公司每天都要直面的问题如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度大有文章可做。公司在实施企业管理过程中严格按制度管人依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念发现问题及时改进和完善初步形成了适用于本公司的人事管理经营管理后勤管理财务管理队伍管理等管理制度。克服了管理中的'随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等做到有程序有规定有标准有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

  二、强化保安服务管理

  社会需要保安保安需要规范公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员按照规章制度严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准做到奖惩分明。

  在部队班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中班长同样是兵头将尾发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质细心识别真假人才对于好夸耀的人不予重用华而不实言而无物的人不予使用采取由人防部推荐驻勤点保安员选举公司考察相结合从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养专业知识和管理能力等综合素质高低不一参差不齐的现状。

  保安部年度工作总结 篇14

  在支行的各位领导帮助及同事的热情配合下我的安保后勤工作还算顺利。我行遵循“预防为主、综合治理谁主管谁负责”的指导原则坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫后勤工作的基础通过制度约束和检查督促强化了职工的安全防范意识使安全管理落到了实处保证了我行财产和职工、客户的安全为我行各项工作的顺利开展营造了一个安全、稳定的经营环境。

  一、组织机构和制度建设情况

  一是建立健全组织机构。按照规定要求我行相继成立了支行安全保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组并组建了应急小分队和义务消防队指定了兼职防火管理员并明确各部门的消防安全责任区;二是建立健全安全保卫。制定了《xxx支行保安巡查管理制度》、《xxx支行来客来访、门卫管理制度》等制度规定进一步明确了各部门的`安全管理职责。

  二、规章制度的落实情况

  我认真对照各项安全保卫工作制度加强日常性安全措施落实情况检查。一是加强安防器械的管理。对支行所有安全防卫器械进行清理检查对因时间过长而损坏的灭火器进行更换确保防盗、防劫、防火等防卫器戒齐全到位;二是落实支行安全值班制度。对安保人员的工作职责进行了细化、量化规定。针对我行周边环境和社会治安形势重点加强双休日和晚间值班制度安排专职保卫人员实行二十四小时不间断值班制度。三是加强安防监控系统管理。对安防监控系统操作实行专人管理明确职责对营业期间情况进行不间断录相对重要部位进行二十四小时监控录相非营业期间安防监控报警系统处于布防状态对全行重点部位24小时监控并保证监控录像图像清晰和正常运转;四是加强营业期间安全检查。对营业期间安全管理进行经常性的监督检查按照会计出纳制度的规定对大额现金及时入库非工作人员严禁进入营业室在平时工作中突出抓好“重点部位、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查。五是做好我行贷款业务抵押登记工作。在办理贷款抵押登记工作过程自始自终做到由本人亲自陪同客户经理办理参与他项权证在交接给授信管理部前未离开本人视线范围。

  三、安全保卫方面

  在领导的带领下组织安保人员认真负责的完成好支行安保工作。每到节假日组织安保人员提前开小会布置节日期间的安排确保在节日期间无安全事故发生让每位领导及员工过好节。今后工作我也将更加努力与支行一同进步。

  虽然我行安全保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的高度重视下通过全行干部职工的共同努力取得了一定的成绩但也存在一些不足我行将在今后的工作中加大对职工的安全防范意识教育力度同时结合我行实际确定工作重点研究解决安保后勤工作存在的问题。

  保安部年度工作总结 篇15

  保安部自今年年开展工作以来酒店所属区域基本正常外围车辆指挥安排有序防火、防盗、防事故、防自然灾害四防工作安全无事故更换监控显示器四台消防系统运行正常对消防设施设备的数量统计及检查对过期的消防器材上报并更换所有的这些与总办的正确领导是分不开的现就20xx年本部门工作具体总结如下:

  一、日常工作

  1、坚持班前会工作布置和班后会工作小结制度贯彻落实酒店的各项规章制度对酒店下发的文件和会议精神的内容及时传达给每一个队员严格管理劳动纪律。这方面工作当中有少数违规违纪的人员均已按部门的规章制度及酒店的`《员工手册》进行处罚。

  2、人员的不稳定仍然是部门工作中的一大因素今年保安部离职人数共有xx人新增xx人目前仍有少数人员流动针对这一问题部门也对保安人员做了大量工作比如阐述酒店给予良好的福利待遇、每年都调整员工工资、有发展空间的管理机制、为员工创造学习机会等鼓励保安队员在工作中尽可能发挥自己的特长做好本职工作等尽量减少人员的流动确保酒店正常的安全生产秩序。

  二、消防工作

  全面负责本酒店的消防安全检查工作实行“预防为主防消结合”的消防工作方针经常开展防火安全检查、发现和整改火灾隐患等及时上传消防安全重点单位信息平台文件填报工作真正做到“防患于未然”确保酒店人身财产的安全。

  三、安全保卫工作

  除了消防工作外我保安部在安全保卫工作方面也不放松警惕。坚持每小时安全巡逻监控和外围岗位不脱岗技防和人防相结合的管理方法。紧抓临芳墅、会议中心、三期车场的管理禁止发生车辆刮蹭事件值班领班定时在酒店外围督促巡查各岗位夜间9时定时定点按时在xx签到等。对平时巡查及检查出的各类安全隐患做出有效的处理办法避免了可能发生的事故。保安部对酒店所发生的突发事件处理建立了《xx保安部应急处理预案》并成立了安全保卫小组发现情况做到招之能来、来之能战、战之能胜。一年以来在总经办和人事部的配合下对全体员工进行了消防、防汛培训演练各一次。完成了安全生产月各种文件的填报工作。

  四、培训和训练

  1、培训工作部门也在思想教育和礼节礼貌和仪容仪表方面加大力度去培训让多数年轻队员在思想上由复杂性向健康稳定方向发展。组织队员学习《员工手册》《安保业务学习手册》在酒店要有公司意识要具备最起码的责任心做什么要像什么我们的形象代表着酒店的形象“窗口”尽善尽美地履行自己的岗位职责工作一步一个脚印做到认真踏实真诚友善。

  2、训练工作部门每个月制定的训练内容有队列和素质训练、消防训练。三大步伐、俯卧撑速跑抛接水带水枪等是训练的主要内容。但因大部分非退役军人所以效果一般所以在针对这种情况部门以后将强化训练。

  五、明年工作计划

  1、牢抓防火、防盗、防汛、防各类安全事故确保酒店安全。

  2、提高队员素质做好培训工作。

  3、灵活处理各种纠纷维护保障酒店良好秩序。

  4、酒店消电检工作。

  5、跟进消防、监控设备设施的日常维护和保养。

  6、做好节假日的安全保卫工作。

  7、配合其他部门做好各项接待工作。

  8、认清部门工作中的几点不足针对性地做好以下几项:

  (1)队员形像素质需要进一步提高。

  (2)部门管理水平需要提高要有创新意识。

  (3)提高部门工作效率和质量争取得到领导的肯定。

  (4)消防工作需要加大力度。

  在明年的工作中我们部门会针对不足之处在总经办的大力支持和帮助下结合部门实际情况扬长避短在树立xx酒店保安新形象和完善保安部内部建设上狠下功夫层层抓起。相信在总办领导的正确指导下在部门全体队员的努力下在明年会取得更好的成绩。

  保安部年度工作总结 篇16

  xx年在领导的带领下围绕公司的总体目标认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线积极做好公司的消防安全防范工作维护公司的治安秩序工作总结:

  一、工作的职责

  疏导后院进出货物的车辆保持后院消防通道的畅通等登记工作:登记外来人员进入公司施工的检查;巡视工作:白天巡视公司内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材施工证件施工安全隐患是否存在等等;

  二、消防知识

  九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动我们去听了别的公司的演讲深受感动在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力四懂四会”让我们又学到了好多紧接着每天的出操、消防演习从中又学了好多知识和问题在一次消防局的领导来检查我们的工作我们在公司消防演习了演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生消防局的'领导看了之后很赞同认可!

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顾大半年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求将会更高难度将会更大这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实承认困难但不畏困难。我们将迎难而上做好工作。具体讲要做到“三个再创新”“两个大提升”最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新在工作质量上再创新在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

  以上是我来一年的工作总结不到、不妥、不对之外恳请领导批评指正。

  保安部年度工作总结 篇17

  20xx年即将过去一年来在保安公司和各级教育部门的领导下我在校园保安工作的岗位上以维护校园正常教学秩序保障校园师生安全为己任以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己勤勤恳恳认真负责确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序的持续稳定圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。

  一、提高思想认识端正工作态度.

  学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地从身着保安服参加校园保安的那一刻起就深知自己肩负着守护校园安保的职责因此思想上有了责任感和荣誉感工作有动力和方向。

  二、树立服务意识服务于安保大局。

  作为保安公司的派驻学校的保安人员虽然远离保安公司单位但时刻牢记保安公司赋予自己的责任牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务并与学校签订了责任书努力做到公司领导放心学校领到满意校园秩序稳定。

  三、认真完成安保任务、落实具体工作。

  1.自觉遵守纪律做到不迟到不脱岗上岗时着装严整举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

  2.小学在前半年间由于修建为校园的保安工作增加了工作量接送的车辆、人员的'增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题严把学校校门的出入关违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车立即制止并及时报告学校采取措施为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

  3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后配合校内教职工每天留校值班开展巡逻和防范工作。

  4.在完成本职工作的同时积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

  回顾一年来的工作自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处但我有信心在今后的工作中发扬成绩完善不足圆满完成校园保安的职责和任务。

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